Добрый день!
Данный полис оформляется исключительно добровольно. Для аннулирования полиса необходимо письменное заявление и скан/фото паспорта.
Просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/107478».
Навязали допольнительную страховку
При оформлении полиса ОСАГО ХХХ 0466388840 от 07.11.2024 г. навязали полис КАСКО за 2000 руб, якобы Газель можно застраховать только с доп страховкой, прошу расторгнуть полис и вернуть деньги
Благодарим за ожидание ответа.
По итогам рассмотрения заявления в соответствии с действующими процедурами компании для решения ситуации и аннулирования договора с возвратом денежных средств просим страхователя обратиться в филиал компании для личной подачи заявления. Если у клиента нет возможности обратиться в филиал, то он может направить почтой РФ заявление, фото паспорта и реквизиты карты, открытой на его имя, на адрес 241019, г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 130.
Надеемся на Ваше понимание.