Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Сколько еще будут расторгать полис осаго?

Проблема решена!

Продал рабочее транспортное средство, данные полиса — ХХХ №0415075395,
сделал заявку на расторжение 19.11.2024 года, прикрепил заявление, договор купли-продажи, реквизиты и по сегодняшний день Статус запроса на досрочное расторжение договора: На рассмотрении, когда мне вернут деньги за мой полис которые мне уже не нужен.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли из ответа СК, вопрос был урегулирован.
Здравствуйте, Александр!

Нам искренне жаль, что произошла данная ситуация и у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании.

К сожалению, по техническим причинам срок рассмотрения был увеличен. Простите за столь длительное ожидание.

Отметим, после того, как получили от Вас недостающий документ, заявление было рассмотрено, мы инициировали выплату. Денежные средства поступят на Ваш счет в течение 2-3 рабочих дней, точный срок зависит от банка-получателя.

Когда деньги поступят, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву. Будем очень признательны.

Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам.

Команда «Росгосстраха»
9 комментариев
9 комментариев
  • АСН Администратор
    20:09

    Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, Вы ранее размещали на нашем сайте положительный отзыв о данной компании?

  • Александр Иванов_DW
    20:35

    Добрый вечер, оставлял и сейчас изменил своё мнение

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    07:56

    Здравствуйте, Александр!

    Понимаем, как важно, чтобы не возникало никаких сложностей в обслуживании, но еще важнее получить быстрый ответ, который решит проблему.

    Сейчас разберемся в ситуации и вернемся к Вам с комментариями в поле официального ответа.

    Команда «Росгосстраха»

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    13:01

    Здравствуйте, Александр!

    Благодарим за отзыв. Понимаем, что ситуация неприятная. Пожалуйста, направьте информацию как были поданы документы на расторжение на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_107837». Обязательно разберемся и вернемся с решением.

    Команда «Росгосстраха»

    • Александр Иванов_DW
      13:32

      Здравствуйте, всю информацию отправил.

    • Александр Иванов_DW
      12:18

      Здравствуйте, отправил документы еще 3 декабря.

      Получил ответ — Здравствуйте!
      Благодарим за предоставленную информацию. Ваш вопрос в работе, в ближайшее время вернемся с обратной связью!
      Алина, команда «Росгосстраха»
      RGS.ru

      Прошла уже неделя с момента отправки документов с темой «Отзыв АСН_107837», и уже через 9 дней, пройдет месяц с момента подачи документов через личный кабинет Росгосстраха, в личном кабинете — Статус запроса на досрочное расторжение договора: На рассмотрении, на почту — ivanov.aleksander.1957@mail.ru ответ не присылают, как их понимать? в ближайшее время вернемся с обратной связью.

      Будьте любезны предоставить ответ, АСН вы можете посодействовать?

  • Александр Иванов_DW
    12:17

    Здравствуйте, отправил документы.

    Получил ответ — Здравствуйте!
    Благодарим за предоставленную информацию. Ваш вопрос в работе, в ближайшее время вернемся с обратной связью!
    Алина, команда «Росгосстраха»
    RGS.ru

    Прошла уже неделя с момента отправки документов с темой «Отзыв АСН_107837», и уже через 9 дней, пройдет месяц с момента подачи документов через личный кабинет Росгосстраха, в личном кабинете — Статус запроса на досрочное расторжение договора: На рассмотрении, на почту — ivanov.aleksander.1957@mail.ru ответ не присылают, как их понимать? в ближайшее время вернемся с обратной связью.

    Будьте любезны предоставить ответ, АСН вы можете посодействовать?

  • АСН Администратор
    15:54

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите выплату.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля