Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ошибка в личном кабинете.

страховой полис осаго оформить невозможно в личном кабинете на сайте. я как и написано приложил фотографии на которых четко видны данные моего паспорта и птс с дкп. но сайт пишет что якобы данные нечитаемы. видимо это специально сделано чтобы я не мог оформить полис! проект полиса 564233148, логин от моего личного кабинета babarea@rambler.ru

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала аргументированный и развернутый ответ в комментариях.
Добрый день, уважаемый Егор!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

По Вашему обращению сообщаем следующее,

Ошибка оформления договора заключается в некорректно указанном номере кузова. При заполнении данной строки необходимо указывать номер без точек и иных знаков препинания.

Просим Вас создать новый проект с корректно введенными данными. В случае, если вновь возникнут трудности оформления, сообщите нам на эл. почту service24@ugsk.ru.
5 комментариев
5 комментариев
  • егорчик баранов
    08:21

    ваш совет не работает, кузов чисто указал, все равно ошибка эта!!! что за издевательство над клиентами?? на почту написал указанную интересно помогут или отмажутся??

    photo

  • АСН Администратор
    10:44

    Уважаемый автор, Вы создали новый проект с корректно введенными данными, решился ли вопрос?

  • егорчик баранов
    10:59

    вот скриншот

    photo

    • Морозова Алла Григорьевна
      14:22

      Добрый день!

      Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

      Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от обращения в нашу компанию.

      По Вашему обращению сообщаем следующее,

      При оформлении договора на сайте компании прикрепленные документы проходят проверку, и в случае, если по отсканированным документам система не может определить те или иные данные по причине их низкого качества или неполноты информации, в личном кабинете высвечиваются соответствующие ошибки.

      В созданных Вами проектах не представляется возможным определить данные документа, удостоверяющего личность, так как скан главного разворота документа обрезан. Отмечаем, что границы документа должны быть хорошо видны.

      Так же в документах на транспортное средство не совпадает ФИО прежнего собственника с данными договора купли-продажи.

      Просим создать новый проект с прикреплением скана прописки паспорта в полном развороте, чтобы были видны серия и номер, а так же прикрепить СТС прежнего собственника.

      Благодарим за обращение!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля