Приготовьтесь сначала заплатить за страховку, а потом самим оплачивать все услуги!

Уважаемая Светлана, насколько мы поняли, страховые случаи были связаны со здоровьем? Расскажите, пожалуйста, об одном из них более подробно (когда он произошел, при каких обстоятельствах, когда Вы обратились в компанию и т.д.), что конкретно Вам не понравилось в работе компании? Укажите, пожалуйста, номер полиса, чтобы компания смогла прокомментировать ситуацию.

А толку? Ваша компания — полный игнор Клиента. Только на публике проявляете внимание и заботу. Именно такое отношение — это первая причина прекратить с вашим «брендом» отношение в любых направлениях. По опыту общения, самое эффективное — это жалоба в Роспотребнадзор. Просто хотела бы предупредить остальных, чтобы не теряли времени на договорное урегулирование споров, а собирали доказательства и письменно (с подтверждением всех обращений) оформляли жалобу.