Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
АСН Администратор21.01.202506:46
Продолжение отзыва автора
как узнать номнер страхового случая? полис ТТТ7053090414 ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ ДАЮТ ИНФУvbobrova@renins.com Представитель СК21.01.202509:17Здравствуйте, Вадим. Приняли в работу ваше обращение.
АСН Администратор21.01.202509:29Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Вадим Зворыкин21.01.202510:48мне нужен будет официальный отказ от ренессанса для предоставления в ск виновника
Вадим Зворыкин21.01.202510:55а вчера я подал заявление повторно уже в офисе на обуховской обороны до этого 16 го числа у меня делал фото документов оценщик и не дал никакой инфы.
Вадим Зворыкин22.01.202519:54хотелось бы понимать сколько дней вы регистрируете страховой случай?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
проблема со страховым случаем
по телефону горячей линии подал заявку на страховой случай… было дтп с тремя учатниками… Так как машина не на ходу то приехал оценщик ущерба от какой то компании ЛАТ… сфотографировал все документы и постановлениие от гибдд… уехал сказав ждите звонка… затем позвонил вечером и сказал мы не рассматриваем страховой случай так как у
второго потерпевшего нет полиса… у виновника полис есть… сказал что вы должны обращаться в страховую виновника… в страховой виновника мне отказывают в приеме документов(официальный отказ не дают) и требуют официального отказа от ренессанса… по горячей линии ренессанса посылают в компанию виновника… что делать? как получить официальный отказ ренессанса? или как мне подать документы в альфастрахование? мой страховой полис ТТТ7053090414 НОМЕР СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ Я НЕ СМОГ ВЫЯСНИТ ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ РЕНЕССАНСА
Документы вы подали только вчера. Поэтому случаю еще даже не присвоен номер. После того, как предоставленные документы будут рассмотрены, мы дадим официальный ответ.
Если все так, как вы описываете, то действительно, обращаться в рамках прямого урегулирования нельзя, и вам придется подавать документы в страховую компанию виновника.
Пожалуйста, ожидайте.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.