Ренессанс-КАСКО - полное игнорирование клиента, осутствие выплаты

Договор страхования КАСКО 003АТ-13/02248 от 24.06.2013. Страховой случай — 26.10.2013. Подача документов 05.11.2013. № убытка 003AS13-002397. На 14.02.2013 — страховая выплата не произведена, по телефону никакой информации не сообщают, на письменную претензию от 09.01.2014 не отвечают. Клиента полностью игнорируют. Решение проблемы — только в судебном порядке. Потенциальные Страхователи — примите к сведению.