Уважаемый автор, Вам известен номер полиса, о котором идет речь?
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией.
Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа.
Команда «Росгосстраха»
ОСАГО не пришел на почту
Добрый день! Оплатил подис осаго через платформу сравни ру полис на посту так и не пришел. Оплата была произведена 11.02.2025 ПАО «Сбербанк» сообщает1, что указанная ниже операция списания была совершена по карте МИР Классическая •• 9959, держателем которой является Дмитрий Валерьевич Л.
Описание
RGS_SITE
Операция совершена
MOSCOW RUS
Статус операции
Платёж выполнен
Тип операции
Оплата товаров и услуг
Сумма в валюте операции2
6 415,30 ₽
11 февраля 2025 в 14:41
Сумма в валюте карты
6 415,30 ₽
Код авторизации
469774
Полис был оформлен на Лудин Валерий Евгеньевич.
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании.
Мы проверили информацию по Вашему вопросу.
Отметим, что полис ОСАГО оформлялся через сервис партнера и был направлен Вам на электронную почту: *****@insmail3.sravni.ru.
Если у Вас нет доступа к данной почте, необходимо обратиться непосредственно к нашему партнеру, где оформляли договор.
Уточним, отправить документ по почте мы не можем, так как в нем содержатся персональные данные, конфиденциальность которых предусмотрена №152-ФЗ.
Получить дубликат можно в любом офисе страхователю (тот, кто заключал договор) или его представителю. Выбрать удобный офис можно по ссылке https://www.rgs.ru/karta-ofisov. При себе необходимо иметь паспорт, свидетельство о регистрации ТС, паспорт ТС, водительское удостоверение (того, кто вписан в полис).
Дополним, скачать полис Вы можете в личном кабинете (lk.rgs.ru). Если в Личном кабинете Вы не можете просмотреть действующий полис, он не отображается во вкладке «Мои полисы», воспользуйтесь функций «Привязать полис». Перейдите в раздел Мои полисы и заполните данные заявки: укажите серию и номер полиса, данные документа, удостоверяющего личность, email. Отправьте заявку, она будет выполнена технической поддержкой, с последующим добавлением указанного Вами полиса в Личный кабинет.
Команда «Росгосстраха»