Ремонт по КАСКО

Камень попал в лобовое. Получился скол (хорошо, что без трещины!). Документы направила удаленно. С СК вообще-то у меня никогда проблем не возникает. По КАСКО 44780003010000 002978989 работают на отлично. Вот с СТОА в этот раз сложно коммуникация шла. Дозванивалась долго, чтобы узнать, как дела с заменой лобового. Однако сделали все качественно, этого не отнять (но хоть девочку-админа посадите отвечать на звонки!)