Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
5 комментариев
-
АСН Администратор22.02.202510:45
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК24.02.202508:29
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией.
Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа.
Команда «Росгосстраха»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Мошенничество и обман
21.02.2025 оформлял полис ОСАГО онлайн. 23.02.2025 заканчивается старый полис. Сегодня 22.02.2025 до сих пор полиса нет ни на почте ни в личном кабинете. По телефону объяснить абсолютно ничего не могут, говорят нужно ехать в офис, который работает только в будние дни, т.е. 24.02.2025, каким образом я это должен делать не понятно, нарушая правила ПДД, т.к. старый полис уже действовать не будет. Деньги списали и тишина, т.е. произошло воровство моих денежных средств. Видимо придется решать вопрос через прокуратуру и суд.
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании.
Мы проверили информацию по Вашему вопросу.
Отметим, что полис ОСАГО оформлялся через сервис партнера и был направлен Вам на электронную почту: *****@insmail5.sravni.ru.
Если у Вас нет доступа к данной почте, необходимо обратиться непосредственно к нашему партнеру, где оформляли договор.
Уточним, отправить документ по почте мы не можем, так как в нем содержатся персональные данные, конфиденциальность которых предусмотрена №152-ФЗ.
Получить дубликат можно в любом офисе страхователю (тот, кто заключал договор) или его представителю. Выбрать удобный офис можно по ссылке https://www.rgs.ru/karta-ofisov. При себе необходимо иметь паспорт, свидетельство о регистрации ТС, паспорт ТС, водительское удостоверение (того, кто вписан в полис).
Дополним, скачать полис Вы можете в личном кабинете (lk.rgs.ru). Если в Личном кабинете Вы не можете просмотреть действующий полис, он не отображается во вкладке «Мои полисы», воспользуйтесь функций «Привязать полис». Перейдите в раздел Мои полисы и заполните данные заявки: укажите серию и номер полиса, данные документа, удостоверяющего личность, email. Отправьте заявку, она будет выполнена технической поддержкой, с последующим добавлением указанного Вами полиса в Личный кабинет.
Команда «Росгосстраха»