Ремонт авто по страховке

Обращался к страховщикам в ноябре по такому неприятному поводу. Обнаружил на стоянке у дома свой автомобиль с обшарканной бочиной. Видимо, кто-то врезался и уехал. Я сразу позвонил в страховую, чтобы уточнить, что мне делать. Страховой случай зарегистрировал по телефону. На сайте как-то не получилось. Но по телефону все оказалось несложно. Мне назначили день, когда нужно приехать, чтобы сотрудники осмотрели машину. После осмотра нужно было ждать 20 дней, пока дело будет на рассмотрении. Но уже через 9 дней со мной связались и я смог отправить машину в СТОА.
Полис 002AS24-018329.