Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
11 комментариев
-
АСН Администратор30.03.202520:21
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
uiopes30.03.202521:03Кто вам сказал, что нельзя вернуть деньги за полис ОСАГО? Проверьте номер полиса на НСИС.Если его нет, спокойно можете оформлять новый в любой страховой.К данной пишите претензию на возврат денег.По Закону, страховая обязана предоставить незамедлительно полис Осаго после его оплаты.
-
Данил Мухаметзянов31.03.202507:32
Так меня ВСК кормит обещаниями, они же не отказываются. Говорят, что ждите, мы оформим сегодня. Сами не оформляют, деньги не отдают. Но мне не деньги нужны, а моя оплаченная страховка
Служба клиентского сервиса Представитель СК31.03.202510:19Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
АСН Администратор31.03.202510:48Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Служба клиентского сервиса Представитель СК31.03.202510:53Добрый день!
На ваш почтовый ящик был направлен дополнительный запрос.
Пожалуйста, предоставьте сведения ответным письмом.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».Данил Мухаметзянов31.03.202513:03Это не запрос. а отказ в заключении договора ОСАГО. Обещали три дня, все нервы расшатали. Вопрос считаю нерешенным, так как в страховании мне отказали. Прошу админов поставить две звезды компании ВСК
Данил Мухаметзянов04.04.202513:46Проблема не была решена, так как я три или четыре дня ездил без полиса на свой страх и риск. Компания ВСК крайне подвела меня, обещая три дня выпустить полис. В итоге на 4 день просто отказались его выпускать или хотя бы оформить новый полис, зачтя эти деньги. ВСК просто отказалась оформить полис ОСАГО и учесть поступившие деньги. А деньги немалые 23 тыс, которые я так пока и не получил обратно. Если бы это были мои последние 23 тыс, я бы до сих пор сидел без полиса, ожидая возврата. В итоге они придут только на следующей неделе. Полис пришлось оформить в другой страховой. Проблем никаких не возникло.
Не знаю зачем, но прошу повысить администрацию ресурса оценку — 2 звезды. Хотя не знаю зачем. ВСК видят, что человек крайне нервничает, звонит по три раза на горячую линию и при этом процесс никак не ускоряют. Так в итоге ещё и отказ. Отвратительный технический сервис. Надеюсь. компания ВСК исправит в будущем тех поддержку клиентов
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Деньги ушли, а полиса нет
Оформил полис 28.03.2025 года ХХХ0512328269. Оплатил. Пришел чек, а полиса самого так и нет. Сразу написал в тех поддержку, но от меня просто отмахнулись, сказали «ждите сутки». Прошли сутки, позвонил на горячую линию, очень извинялись, сказали, что ещё сутки подождите, точно всё вышлем. Прошли ещё сутки. Мне приходится ездить без фактического полиса. Деньги они видят, но полис не выпускают. Я и не могу другой оформить, так как ВСК говорит, что всё нормально, выпустим полис. Полис не дешевый, его просто так не вернешь по закону. В итоге опять звоню. Девушка говорит, что процесс ускорили и сегодня будет. Полиса так и нет. Опять звоню. Спрашиваю, что мне делать? В итоге оператор сказала, что не знает и просто положила трубку. Сколько мне ещё ждать? Пришлите мне мою страховку!!! Моя почта ABSATILN214@yandex.ru.
номер повторного обращения SD-2844866
Мы проверили информацию по вашему отзыву.
Заявка на оплату в связи с аннулированием договора страхования создана, денежные средства будут перечислены на реквизиты счета, указанные вами в Заявлении в течение 3-5 рабочих дней.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду, что данный инцидент не помешает вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера.
Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена».
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».