Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК31.03.202512:59
Добрый день!
Для проверки просим написать нам на good-service@alfastrah.ru, приложив скан/фото СТС со всех сторон. В теме просьба указать «Sravni.ru 110779».
АСН Администратор31.03.202513:28Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Сультим О31.03.202515:11Да, вопрос решен! Новый полис с внесенными изменениями получил на электронный адрес. Спасибо представителю СК за оперативное решение проблемы! Готов изменить свою оценку на 5.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
НЕВОЗМОЖНО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС ОСАГО
Здравствуйте! При внесении изменений в полис ОСАГО через личный кабинет на сайте СК Альфастрахование столкнулся с отказом во внесении изменений, программа выдает ошибку. Необходимо поменять госномер в полисе ОСАГО ХХХ 0485966941 от 04.01.2025. Данное изменение не влияет на стоимость полиса, и доплата по нему не требуется, о чем и сообщается в конце процедуры. Но после того, как программа просит ПОДТВЕРДИТЬ внесенные изменения, выходит ошибка. В чате мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл» специалист Максим пишет о том, что нужно обратиться в офис компании для внесения изменений из-за того, что в полисе водителем указан иностранный гражданин, и через личный кабинет внести изменения нельзя. Но я же через личный кабинет сам оформил полис ОСАГО с этим иностранным водителем, почему-то с оформлением полиса не возникло никаких сложностей. Почему же не могу также на сайте поменять госномер в этом полисе? Ближайший офис находится в 1000 километров от меня, что является затруднительным и затратным его посещение для меня. Понимания в моей ситуации в переписке со специалистом я не увидел, одни отписки.
В данный момент вопрос решен, изменения внесены, направили Вам полис.
Хорошего Вам дня!