дело № 0004296096, полис серия 4000 № 0185999. Выезжая из гаража наехал на сорванную ветром дверь. Сломал зеркало и поцарапал правую сторону авто. Написал заявление в СК Росгосстрах. Все документы предоставил. Машину осмотрел эксперт и составлен акт. Теперь, почитав отзывы клиентов СК Росгосстрах, я уже сильно сомневаюсь в успехе получения выплаты. Тем не менее, сотрудники нашего отделения СК общаются нормально и действуют адекватно. Пытаются помочь в данной ситуации. Хотелось бы услышать мнение специалиста данной СК по работе с клиентами Афросина Виталия Ивановича. Что можно считать страховым случаем в данном случае: наезд (автомобиль двигался) на движущийся предмет (дверь ветром сорвана и падает), падение предмета(сорванная дверь падает на автомобиль, движущийся), или сихийное бедствие( правда порывы ветра достигали, согласно справки из метеослужбы, всего 15 м/с, а не 21 м/с, как оговорено в Правилах страхования????? Дальнейшие действия компании??? Жду ответа специалиста СК Росгосстрах. Спасибо.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не соответствует содержанию отзыва.
ожидание решения
дело № 0004296096, полис серия 4000 № 0185999. Выезжая из гаража наехал на сорванную ветром дверь. Сломал зеркало и поцарапал правую сторону авто. Написал заявление в СК Росгосстрах. Все документы предоставил. Машину осмотрел эксперт и составлен акт. Теперь, почитав отзывы клиентов СК Росгосстрах, я уже сильно сомневаюсь в успехе получения выплаты. Тем не менее, сотрудники нашего отделения СК общаются нормально и действуют адекватно. Пытаются помочь в данной ситуации. Хотелось бы услышать мнение специалиста данной СК по работе с клиентами Афросина Виталия Ивановича. Что можно считать страховым случаем в данном случае: наезд (автомобиль двигался) на движущийся предмет (дверь ветром сорвана и падает), падение предмета(сорванная дверь падает на автомобиль, движущийся), или сихийное бедствие( правда порывы ветра достигали, согласно справки из метеослужбы, всего 15 м/с, а не 21 м/с, как оговорено в Правилах страхования????? Дальнейшие действия компании??? Жду ответа специалиста СК Росгосстрах. Спасибо.