Уважаемый Александр, насколько мы поняли, речь идет об ОСАГО. Укажите, пожалуйста, номер предыдущего полиса.
Уважаемый Александр, пожалуйста, уточните место действий.
Елена, действия происходят в Краснодаре.
Адрес агентства: ул.Рашпилевская, д.157.
Елена, подскажите мне пожалуйста мой план действий. Хочу сходить к ним в эту пятницу, поговорить.
Спасибо.
Спасибо за представленные доп. сведения, Александр. Нами направлен запрос в сектор страхования. По факту получения ответа, мы разместим комментарий.
Добрый день, Александр!
Если Страхователь своевременно исполнил обязанность по изменению личных данных в течение срока действия предыдущего договора, то данные в РСА могли быть обновленными к моменту заключения нового страхового договора, и КБМ оказался бы ниже.
Если полис, в который необходимо было своевременно внести информацию о смене личных данных УЖЕ НЕ ДЕЙСТВУЕТ, новый договор оформляется с тем КБМ, что выдала система РСА, то есть с 1. Если Страхователь вовремя не уведомил об изменениях, а предыдущий полис закончился, то вносить изменения уже некуда.
Александр, ообщите нам, пожалуйста, была ли выполнена Страхователем обязанность согласно п. 8 ст. 15 40-ФЗ: «В ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ договора обязательного страхования страхователь незамедлительно обязан сообщать в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования»?
Паспорт получили 27.02, а страховка была до 10.03. Мы были не в курсе о таких обязательствах с нашей стороны, ведь в паспорте стоит штамп о ранее выданных паспортах.
Нарушение ФЗ 267.
Пришел в страховую для оформления нового, уже третьего договора для своей супруги, а так как она поменяла паспорт, в связи со сменой фамилии, то завели в базу и произвели расчет как с новым клиентом под новой фамилией с потерей всех скидок. Категорически недоволен такими действиями со стороны страховой компании.