Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

2 месяца придумывают невероятные причины

Номер дела 7131913
Все началось с того что я взял список документов необходимых для получения страховой выплаты по ОСАГО
В котором одним из документов был пункт ДОВЕРЕННОСТЬ
на вопрос у специальстов какая и от кого нужна доверенность мне ответили что необходима доверенность от СОБСТВЕННИКА НА МОМЕНТ ДТП — 23 февраля Предоставил все необходимые документы из списка!
Через 2 недели пришел отказ в котором сказанно что не хватает доверенности-как выяснилось нужна им теперь доверенность от собственника на данный момент а это еще 2 тысячи рублей розыск хозяина вписанного в данный момент в птс! Нашел сделал привез!
через 2 недели звонок от специалиста урригулирования убытков -и фраза что не хватает договора купли продажи -который есть в списке документов принятых первично специалистом! привез повторно получил список довезенных документов!
Прошло уже 3 недели и на сегодняшний звонок в контактный центр от одного специалиста я услышал что не хватает справки об административном правонарушении и описания повреждений непосредственно т.с в справке о дтп
а позвонив туда же спустя 15 минут другой специалист мне ответил что по моему делу пришел отказ еще 28февраля и оно уже давно лежит в архиве закрыто а копию отказа мне отправили по почте по месту прописки!
2 месяца длится этот сериал я в страховой компании бываю чаще чем на работе!
Более не компитентных сотрудников я еще не встречал ни где!
Это самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания с которой мне приходилось когда либо встречаться!

Нет ни одного фактора
АБСОЛЮТНО ВСЕ ЭТО НЕ КОМПАНИЯ А ОТДЕЛЬНО СИДЯЩИЕ СОТРУДНИКИ КАЖДЫЙ СО СВОИМИ ПРАВИЛАМИ И СПИСКОМ ДОКУМЕНТОВ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил ответ на отзыв.
1 комментарий
1 комментарий
  • moslawins
    01:08

    Евгений, посетите их офис и получите копию отправленного письма.
    Сразу вручите под отметку на своем экземпляре подготовленную заранее претензию с требованием выплатить возмещение в срок три дня.
    Если это не сработает, то суд взыщет с них штраф.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля