Страховая компания МСК – отзывы
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Не отвечает полиция качества по телефону

Писал жалобу на вашу компанию на действия неправильного присвоения Кбм в полицию качества в марте 2014.Жалобу прочитала Гриценко М.Н. с тех пор ни ответа ни привета, звоню по телефону не берёт трубку. Звоню из Екатеринбурга, потратил кучу денег, результата 0.Что за отношение к клиентам?

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указаны конкретные данные, компания дала ответ на отзыв.
Уважаемый Дмитрий!
Для рассмотрения вопроса, связанного с правильностью расчета КБМ необходимо направить в компанию сканированные (если по эл.почте) или обычные (если по почте России) копии: полиса ОСАГО, по которому рассчитывался КБМ, водительских удостоверений лиц, допущенных к управлению, паспорта страхователя. А также претензию с описанием проблемы. После этого будет проведена проверка правильности расчета КБМ и, если потребуется, приняты необходимые меры для внесения исправлений.

С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»
1 комментарий
1 комментарий
  • Юрий (гость)
    16:32

    Здравствуйте, Ваш клиент по КАСКО и ОСАГО уже долгие годы, в настоящее время мой автомобиль находится на ремонте по каско в форд центре Измайлово. 14.07 в Вашу компанию из сервиса были направлены документы на согласование скрытых повреждений и до сих пор они не согласованы.
    Направление на ремонт № У-000-156714/14/1

    Просьба как можно быстрее согласовать вышеуказанные документы. У меня на 26 июля 2014 г. куплены путевки в санаторий, а добраться туда без машины я не смогу!

    Заранее благодарен!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля