Формальный подход

Мне 55 лет.Застрахована почти год.Исправно платила взносы и молила Бога, чтобы со мной ничего не случилось… Но оно случилось-07.03.2014 я, спускаясь по лестнице, оступилась и, пролетев пролет, упала на правую коленку.От боли чуть не потеряла сознание.Сутав распух и стал багрово-синим.В приемном покое больницы травматолог предположил растяжение связок, но не исключил и их разрыв.Мне ввели лошадиную дозу анальгетиков(что ОЧЕНЬ облегчило мои страдания) и отправили по месту прописки на долечивание.Травматолог в поликлинике заподозрил разрыв связок и направил на МРТ(по квоте-я пенсионерка) для уточнения диагноза.Диагноз: разрыв передней крестообразной связки и разрыв заднего рога медиального мениска правого коленного сустава, ушиб надколенника. За время болезни я больше месяца провела на кровати дома с иммобилизированной (обездвиженной) правой ногой с зафиксированным эластичными бинтами коленным суставом.Лечащий травматолог посоветовал мне купить немецкий фиксатор для коленного сустава и дал мне на него 15% скидку, но почти 4 тысячи при моей пенсии 6'750-это много! Эластичный 4-х метровый самофиксирущийся бинт средней растяжимости по цене 400 рублей для иммобилизации ноги меня больше устраивал(тем более, что я пенсионерка, не работаю и сижу дома). Рекомендовано оперативное лечение, что тоже не бесплатно.После подачи документов по поводу страхового случая в РГС-жизнь, мне был начислен 1процент.Я в шоке! Я работала в РГС и страховала людей, убеждая, что это честная компания и выполняет все прописанные в договоре обязательства.За время моей работы с моими клиентами не было страховых случаев.Он случился со мной, когда я уже не сотрудник компании.Думаю, что не в этом причина, а в не профессионализме конкретных лиц.Испытываю ужасное чувство несправедливости и разочарования.Искренне надеюсь на пересмотр моего страхового случая и перерасчет выплат.Мой номер полиса 5001398190 от 30.04.2013, а номер дела (убытка) 0009480718.С уважением. Шелест Т. Г.