Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

беспредел в воронеже

произошло дтп, я потерпевший. провел независимую экспертизу. сегодня с ней и пришел в офис росгостраха. начальник отдела урегулирования сказал, что независимую экспертизу со вчерашнего дня (6.06.2011 г) не признают. показал сканированный лист на компьютере. документы мои приняли, с оговоркой что ждите отказа 100%, о проведение независимой экспертизе были предупреждены телеграммой от 27.05.2011. их эксперт не прибыл на место.правомерны ли действия. и что это за внутренний документ????

Качество обслуживания
Уважаемый Владимир!
Решение по делу будет принято только после получения ответа (акцепта) от Ответственного Страховщика, о принятом решении Вы будете уведомлены. Однако напоминаем, что согласно пункта 45 Правил обязательного страхования потерпевший намеренный воспользоваться своим правом на момент подачи заявления о страховой выплате обязан предоставить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
4 комментария
4 комментария
  • Владимир (гость)
    20:58

    дело № 4413743

  • Re (гость)
    13:26

    вопрос Росгосстраху: кто такой «ответственный страховщик»?

  • Дмитрий Щербаков
    16:54

    Отказать на этом основании страховщик точно не может.
    Пункт 46 указанных выше правил
    «потерпевший имеет право самостоятельно обратиться с просьбой об организации такой экспертизы, не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра.
    При решении вопроса о страховой выплате страховщик использует результаты этой независимой экспертизы».
    Условие про срок не пишу, т.к. на практике оно не работает (страховые письменно не уведомляют о дате проведения осмотра).
    P.S. РГС чудит.
    P.P.S. Владимир, удачи в нелегком деле получения того, что Вам положеено по закону.

  • владимир (гость)
    10:54

    спасибо за участие!!! позже отпишусь что в итоге получится!!!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля