Занижение выплат

Случай как я понял типовой. Полис виновника ССС0648727524, дело 9452678.
В январе, когда в Москве оттепель сменилась первым морозом, в меня со встречки приехал клиент Росгосстраха. Удар был лобовой и довольно сильный, меня спасла тяжелая машина с подушками и пироремнями, даже царапин нет. Нексия виновника восстановлению не подлежит, а сам водитель и пассажир в тяжелом состоянии попали в больницу. ДТП с пострадавшими это та ещё волокита, передали дело из ГБДД в Следственный Комитет (далее СК), там определяют степень вреда здоровью, заводят уголовное дело, потом прокуратура, пол года ожидания вполне себе обычное дело. Когда же всё более или менее улеглось, появились документы, пошёл в страховую. Дело завели моментально, осмотр назначили быстро (машина не на ходу), осмотрели, назначили и провели второй осмотр после разбора машины. А вот когда дошло до сдачи документов столкнулся с полным не профессионализмом сотрудников. Всё это усугублялось тем что живу я в Москве (как и виновник), а ДТП произошло в области. Принимая документы с меня начали требовать справку 154й формы, я объяснил что дело находится не в ГБДД, а в СК, а они такие справки не дают, но сотрудник был непреклонен. Поехал в СК, где следователь выдал мне копию этой справки выписанной сотрудниками ГБДД на месте ДТП. Это справка их не устроила так как там не сказано кто и что нарушил. Поехал опять к следователю, он мне объяснил что эта справка ГБДД и что он там ничего дописывать не может, что он, как и весь СК, вообще не рассматривает дела о порче имущества, он рассматривает уголовные дела о вреде здоровью. Эти комментарии сотрудника Росгосстраха не удовлетворили и он «послал» меня в ГБДД, где мне сказали то, что я и предполагал, что дело передано в СК и они тут уже ничего дописать или исправить не могут. В общем я уже начал разбираться в тонкостях уголовного и гражданского права, выучил время работы областного ГБДД и СК и заходил туда как старый знакомый В конце концов я потерял терпение и когда меня хотели отправить ещё куда то, заявил, что более я никуда ни за какими справками не поеду, а если им нужна какая то особая справка или не нравятся те что я принёс, то они в праве в письменном виде запросить любые документы у кого считают нужным, у меня же пусть принимают что есть или пишут письменный отказ. Документы тут же приняли Правда пришлось писать отдельное заявление что мне не нужна карточка ихнего банка, очередное навязывание, ну да ладно.
Далее всё было достаточно быстро и удобно, пришло СМС что принято решение о выплате, а спустя 2 недели и сама выплата. Очень удобно и в пределах сроков. Но с небольшой поправкой, на ремонт я потратил порядка 160 тыс. рублей, независимая экспертиза насчитала около 120, а выплатили 60.
Представил я, что если просто сдать документы у меня заняло около 2х недель, то что будет с судами и прочим? Обратился в контору занимающуюся такими вопросами за некоторый %, уж лучше им заплачу чем буду свои нервы и время тратить, теперь жду результатов суда и выплат.
Так что если вас судьба свела с росгосстрахом, не ожидайте адекватных выплат, всё придётся вытаскивать силой. Удачи на дорогах, пусть все эти ужасы обходят вас стороной.