Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
Большое спасибо за ответ… Со мной связались сотрудники филиала, недоразумение улажено.
Оценка засчитывается, поскольку сотрудником компании была допущена ошибка, которая официально подтверждена специалистом страховой компании.
Кто во что горазд ..... [Проблема решена]
Хотелось бы написать небольшой отзыв о сотрудниках РГС… Я постоянный клиент этой компании уже достаточное количество лет, пользуюсь услугами страхования ОСАГО… Последний случай прямо скажу очень неприятный ( Продаю автомобиль и от этого делаю транзитные страховки на 20 дней, у меня их уже накопилось около 5-6 штук. постоянно оформлял полиса или у агента рядом с местом работы или в отделении по месту жительства.Всё устраивало быстро и вежливо Но вот на прошедших выходных у меня закончился полис, так как отделение в субботу не работает, зашёл на сайт компании поинтересоваться работой филиалов в выходные дни, заодно заполнил интернет форму на полис: из расчёта следовало, что транзитная страховка сроком до 20 дней включительно будет стоить 475 руб и предложили проехать в офис находящийся по адресу пр. Кировский, 84/1.Приехав в офис, я узнал что мне отказывают в выдаче полиса сроком на 20 дней, мотивируя это тем что такого вида полюса выдаются только лишь сроком на 15 дней согласно этой сумме… Я предъявил им несколько полюсов которые мне делали ранее, на что получил ответ, что все предыдущие полюса ошибочные. Я попросил показать статью или приказ на который они ссылаются — что либо предъявить сотрудник РГС отказался. Попытки что либо возразить и объяснить мне отчего расходится информация на сайте, в отделении и филиале так же остались без внимания… Посоветовали проехать в филиал на ул. Текучева, д. 139/94 и попытаться там сделать полис который меня интересует, приехав по адресу я услышал такой же точно ответ что и в предыдущем филиале… Пришлось оформлять полис на 15 дней так как была острая необходимость передвигаться на автомобиле. но остался горький осадок, что у меня просто украли этих 5 дней страхования…
Согласно представленной информации с Вами должен связаться сотрудник из Ростовского филиала компании и оформить полис сроком на 20 дней.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»