Уважаемый Евгений! Согласно пункту 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» (в последней редакции), страховая компания обязана произвести страховую выплату потерпевшему в течение 20 календарных дней после получения от него заявления. Задержка больше, чем Вы думаете.
Направьте жалобу на страховую компанию в адрес Банка России http://www.cbr.ru/...
Банк России является органом государственного надзора за деятельностью финансовых организаций (в т.ч. страховых компаний).
ОСАГО
Дело №10161779
7.10.2014 РОСГОССТРАХ получил пакет документов с моим делом,
Прошло 40 календарных дней, предусмотренных законом 30-ти на рассмотрение дела,
звонки на горячую линию не дают результата, менеджеры извиняются за затягивание сроков и предлагают ждать,
на странице проверки статуса дела — одно и тоже: «По делу проверяется предоставленный комплект документов».