Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Каско

Беспредел!!!

ДТП произошло 5 октября 2014 года, автомобиль разбит на парковочное месте, (машине 6 месяцев) Номер дела 10181903. Документы подала по КАСКО 13 октября. Спустя 21 рабочий день позвонила в СК, где мне ответили что полис КАСКО был потерян СК и прийдется подождать. После многочисленных звонков и визитов в офис компании получила направление на СТО 20 ноября. По истечению 2 недель мне поступил звонок из сервисного центра: сумма ремонта превышает сумму предоставленную СК.
От звонков на горячую линию толка нет, на любой задаваемый вопрос отвечают: информацией не владеем, ждите вам позвонят, или вся информация в сервисном центре, спрашивайте у них. СТО обслуживания уверяет, что информации от СК не поступало. На календаре 18 декабря, СКОЛЬКО МОЖНО!?!?!?!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. затянут процесс урегулирования убытка.
Уважаемая Дарья!
Дальнейший ремонт согласован в соответствии с гарантийным письмом СТОА.
Акт разногласий (запрос фото и акта осмотра по выявленным скрытым повреждениям), направлен на СТОА 18.12.2014г.
После предоставления требуемых документов вопрос согласования стоимости ремонта будет рассмотрен повторно.

Группа поддержки клиентов ООО «Росгосстрах»
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля