Затягивают с выплатой по осаго (якобы не сдал все документы)
В.Д. № 10458233 г. Санкт-Петербург, Суть проблемы в следующем: Подал все документы в страховую компанию 25.11.14, даже уговорил виновника приехать показать автомобиль ( оформлялись по европротоколу) позвонил в страховую в 20х числах декабря и узнал что у меня отказ, на основании чего отказ по телефону не ответили, сказали ждите письмо, письмо пришло только 29.01.15, суть отказа в том что я якобы не предоставил вторую часть бланка извещения с объяснениями виновника. Пришлось ехать в центр урегулирования убытков, где я узнал что это ошибка специалистов и извещение в деле, пришлось писать заявление о пересмотре выплатного дела. Больше всего бесит то что мне сказали ждите выплаты 30 календарных дней. В таких случаях Вы должны выплачивать страховое возмещение уже на следующий день после обнаружения ошибки. Прошу ускорить процесс выплаты, и дополнительно в до судебном порядке выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами.
Симпатичные девушки специалисты.
Некомпетентность сотрудников, долгое время ожидания, по телефону об убытке вообще не возможно что либо узнать.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания не ответила на отзыв.
Затягивают с выплатой по осаго (якобы не сдал все документы)
В.Д. № 10458233 г. Санкт-Петербург, Суть проблемы в следующем: Подал все документы в страховую компанию 25.11.14, даже уговорил виновника приехать показать автомобиль ( оформлялись по европротоколу) позвонил в страховую в 20х числах декабря и узнал что у меня отказ, на основании чего отказ по телефону не ответили, сказали ждите письмо, письмо пришло только 29.01.15, суть отказа в том что я якобы не предоставил вторую часть бланка извещения с объяснениями виновника. Пришлось ехать в центр урегулирования убытков, где я узнал что это ошибка специалистов и извещение в деле, пришлось писать заявление о пересмотре выплатного дела. Больше всего бесит то что мне сказали ждите выплаты 30 календарных дней. В таких случаях Вы должны выплачивать страховое возмещение уже на следующий день после обнаружения ошибки. Прошу ускорить процесс выплаты, и дополнительно в до судебном порядке выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами.