Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана

ДМС в ВСК - бессмысленное вложение денег

Два раза отказывали в лечении — первый раз отказались сделать МРТ (болело колено). Второй раз — пожалели денег на УЗИ и анализ крови (обращалась на раннем сроке беременности), хотя в перечне страховых случаев написано «ведение беременности до 1 месяца».
Ладно МРТ — дорогая операция, но анализ крови — жалко страховой 300-400 рублей??? УЗИ — около тысячи…
Так что, по моему опыту — сплошные отказы (кроме этих двух раз к ним не обращалась, и, видимо, больше не буду). Записывают на приём к специалисту, а дальше — бесполезно со страховой общаться.
Обращалась к врачу первый раз — в феврале. Второй — сегодня, 15.04.2015.
Полис 14180G1120200-105

Отсутствует.
Описано выше. Сплошной негатив.
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Уважаемая Дарья Александровна,

По данному случаю проведена служебная проверка.
Выяснено, что 6 февраля Вы обратились с просьбой о записи на прием к травматологу.
Вы были записаны на прием к травматологу, также заблаговременно было согласовано проведение рентгенограммы в случае необходимости. 20 февраля запрашивалось проведение МРТ правого коленного сустава. МРТ, к сожалению, не могло быть согласовано, поскольку установленный клиникой диагноз не является обоснованием для проведения томографии. В случае наличия болевого синдрома необходимо проведение рентгенограммы коленного сустава. Если по результатам рентгенограммы будут выявлены показания для проведения МРТ, данное исследование, разумеется, может быть согласовано. По информации, предоставленной ФГБУ рентгенограмма не проводилась.
Также 15 апреля поступил запрос на проведение УЗИ органов малого таза и анализа крови на ХГЧ. В Вашей программе страхования, а именно — в пункте 1.7 «Исключений из программы страхования», к сожалению, указано следующее: «Беременность; Договор сохраняет свою силу только в отношении заболеваний, не связанных с беременностью и ее осложнениями». Таким образом, обследование по указанному поводу, к сожалению, невозможно в рамках программы ДМС. 15 апреля страховая компания была вынуждена отказать в запрашиваемых медицинских услугах.
Мы желаем Вам здоровья. Однако надеемся, что в случае необходимости Вы воспользуетесь сертификатом ДМС. Мы будем рады организовать для Вас необходимую медицинскую помощь в рамках возможных страховых рисков, предусмотренных Вашей программой страхования.

С уважением,
Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК»
Новикова Елена

31 комментарий
31 комментарий
  • ВСК-лучшая компания (гость)
    09:20

    Во-первых, за ДМС платит твой работодатель — и тебе этот полис -подарок за усердие в офисе.
    Во-вторых, ни одна стандартная корпоративная программа не покрывает беременность и «хочу МРТ» при боле в колене — достаточно сделать рентген-снимок. Выкупай отдельную программу расширенную для ВИП-клиентов и отдельно программу ведения беременности -тогда всё будет хорошо.

    Резюме: Еще одна халявщица порочит уважаемую ВСК.

    • Дарья (гость)
      19:10

      Во-первых, работодатель платил (в моём случае) за ДМС около 2/3 суммы, но остальное — я. Так что «халявщица»? Хм… Наверное, частично :)
      Во-вторых, «хочу МРТ» заявила не я, а врач — потому что рентген уже был сделан и не позволил определить диагноз. А про ведение беременности (об нём ясно написано в договоре — «до одного месяца»!) — видимо, означает оно вождение по врачам, но никак не анализы, которые хотя бы подтвердят оную.
      Резюме: А Вы случайно не из ВСК? В таком случае, лучше бы что-то конкретное делали, чем кричать, что вы лучшие, а клиенты козлы обнаглевшие. Хотя вряд ли вы из страховой, там с людьми повежливее общаются.

      • Гость (гость)
        17:20

        Если Вы анализ и узи по собственному желанию хотели пройти (т.е. без назначеняи врача), то Вам отказали правомерно. Читайте программу страхования. Никакие исследования по желанию застрахованных никогда никем не покрываются.

    • Елена (гость)
      20:20

      Как-то странно слышать, что «усердие на работе» — это «халява». Если работодатель считает нужным «подарить» работнику полис, значит, этот полис оплачен трудом. И да, деньги, уплаченные работодателем — такие же деньги, как и те, что клиент платит из собственного кармана.

      • Офисный хомяк (гость)
        16:41

        +1. Ищу себе полис ДМС сам оплачивать буду себе и ребенку. Только не ВСК — трешак и ад.
        Каждое действие нужно согласовывать по телефону с офисом в ВСК. Т.е. пришел в поликлинику по ДМС, осмотр — звоните это деньги стоит. Анализ — звоните согласовывайте и т.д. Каждый пук звоните. Наверное когда без сознания или что то такое — то не окажут мед помощь — позвонить не сможешь.
        Ну и плюс отказы.
        В моем слуае… Был сотрудником ВСК и ДМС естественно от ВСК.
        1. пришел в поликлинику — позвонил — можно
        2. назначили анализы — позвонил — можно.
        3. приходите через неделю.
        4. пришел — не подтвердилась болезнь анализы, оплачивайте прием. звоню в ВСК — отказ оплаты. Сам оплатил.
        Мораль — да блин, мозгойопка с 10 звонков за прием плюс оплачу не оплачу. Проще сразу за свой счет все сдалать. Смысла покупать полис в ВСК абсолютно нулевой.

        • Милана (гость)
          10:55

          Абсолютно согласна с вами, отвратительная контора, проще самим сдать все!

        • Ирина (гость)
          01:11

          Всё верно. Нет смысла. Одни звонки и бесконечные согласования и больше ничего, приём бесплатный и в обычных клиниках по омс.
          Работодатель больше не будет работатььс этой ВСК!

        • Ирина (гость)
          01:11

          Всё верно. Нет смысла. Одни звонки и бесконечные согласования и больше ничего, приём бесплатный и в обычных клиниках по омс.
          Работодатель больше не будет работатььс этой ВСК!

        • Алекс (гость)
          23:31

          Всё правильно пишите. О том, что человек болен, еще доказать надо. И конечно же речь не идет о быстрой помощи. Крахоборы в свой карман… Быстрее наличкой заплатить и получить результат и лечение. Теперь так и делаю.

    • Вадим (гость)
      15:25

      Как смешно читать отзывы засланцев из ВСК.
      Тот же случай. На МРТ имеется направление лечащего врача невролога (боли в шейном отделе). Но страховщикам ВСК видимо наплевать на мнение лечащего врача.

    • виталий (гость)
      22:48

      уважаемый гость. почему Вы тыкаете???? обращаясь к другим людям??????????? усердно работаете в офисе????? я работаю на причале. и поверьте дмс это не подарок. ДМС ЭТО ДОБРОВОЛЬНОЕ МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ. подчеркиваю ДОБРОВОЛЬНОЕ!!! И Пользуясь подачкой работодателя ХАЛЯВЩИК это ВЫ!!! И ДА. РЕЗЮМЕ. СИДИТЕ В ОФИСЕ И ДР… ТЕ. НО НА ЛЮДЕЙ НЕ НАЕЗЖАЙТЕ. ОФИСНИК вЫ НАШ. ЭТО МОЕ СУГУБО ОЦЕНОЧНОЕ МНЕНИЕ

    • Ольга (гость)
      11:26

      Не всегда работодатель оплачивает полностью ДМС. В нашей компании можно по желанию приобрести — оплатив часть. Вторую часть платит работодатель.

    • Антон (гость)
      20:18

      К примеру я покупаю на свои заработанные, работадатель мне не оплачивает

    • Милана (гость)
      10:53

      отвратительная страховая, везде отказывают это не страховое случай, натер они вообще тогда нужны!!! Никому не рекомендую их, вот Согаз намного лучше!!!

    • Анна (гость)
      15:38

      Я сама покупала ДМС, а не работодатель, к тому же-это его обязанность.

    • Сергей Гудков
      02:54

      А что в суставе можно увидеть на рентгене? Связки, мениски, жидкость — ничего этого на рентгене не увидеть! Даже переломы мыщелков на рентгене не всегда видно…

  • Владимир (гость)
    11:06

    Ситуация неприятная, вроде и в страховой не «кинули», обосновали отказ, и осадок остался, получается при оформлении страховки надо понимать что именно страхуешь, в каком случае выплаты будут. Понимаю, что сам так же бы себя чувствовал в этой ситуации, похоже страховой агент нормально ничего не обьяснил

  • 132 (гость)
    14:37

    Врач назначает анализы, страховая отказывает в них, пустая трата денег предприятия и своего времени

  • Кристина (гость)
    09:54

    май 2019 г. Имею в настоящие время общение с этой страховой. Записаться на прием не проблема, но нет сразу записи на обследование, как например УЗИ или Гастроскопия. Отказать в них нельзя априори, так как без этих обследований не поставят диагноз. Почему нельзя сразу записывать на обследования и не тратить время пациентов и врачей? Как будто у врачей есть рентген зрение и они без этих обследования определят какое лечение назначить. До маразма! Элементарно нельзя чтоли это понять? Пришел к врачу — что вас беспокоит? Живот болит. Иди на гастроскопию, пока, опять звони и записывайся, итог потраченное время врача и клиники 15-20 минут и твоих 1-2 часа туда-сюда 1 раз и второй раз. Для чего это все?

  • Марина (гость)
    14:48

    Одна из ужасных страховых, с которой я сталкивалась. Хотела посетить стоматолога-ортопеда в государственной областной поликлинике. Моим полисом предусмотрен 1 прием. Страховая перезвонила и ответила, что можете идти обращаться, гарантийное письмо отправили. В итоге, придя в стоматологию, оказалось, что с отделом по ортопедии у страховой компании даже не заключен договор и нет прейскурантов. В результате чего, страховая компания сказала мне идти на консультацию к ортопеду за свой счет.

  • Ирина (гость)
    02:08

    У меня корпоративный страховой медицинский полюс от ВСК, ранее работодатель страховал сотрудником в других компаниях (так что есть с чем сравнивать). ВСК — это очень неповоротливая бюрократическая машина.
    1. нельзя сразу записаться на прием с лабораторными обследованиями (в других было можно, так как в клиники страховые предварительно рассылали список лабораторных исследований которые оплачивает страховая компания)
    2. в других страховых страховщик направлял гарантийное письмо на посещение конкретного врача в течение месяца (т.е. на повторный прием не надо было снова оформлять гарантийное письмо). Здесь же прием — гарантийное письмо, анализы — гарантийное письмо, повторный прием у того же врача с результатами анализов — снова гарантийное письмо и так бег по кругу.
    4. очень проблематично дозвониться до представителя страховщика в регионе (Приморский-Хабаровский край), приходится звонить на московский номер.
    5. с другими страховщиками очень оперативно отправлялись гарантийные письма, например врач назначал какое то исследование. Я тут же перезванивала страховщику и в течение часа гарантийное письмо отправлялось в клинику, с ВСК этот номер не проходит…
    7. с другими страховщиками не всегда нужны были гарантийные письма, так как страховая компания заблаговременно отправляла в ряд клиник списки застрахованных лиц и достаточно было в клинике ПРОСТО предъявить свой страховой полис).
    8. в настоящий момент я захожу на сайт в свой личный кабинет, но открыть или скачать свою программу страхования (ДМС 1.04)не могу, внутренняя ошибка сайта.
    выводы: спасибо работодателю за заботу о моем здоровье и очень жаль, что его выбор пал на ВСК

  • Шестова Анна (гость)
    19:27

    На сайте отсутствуют адреса эл. почты этой организации, указанные телефоны на полюсе не работают, т.е. по ним не отвечают, несмотря на то, что они многоканальные. Это уже первый признак плохой работы.

  • Валентина (гость) (гость)
    07:51

    Очень надеялась, что в этом году работодатель заключит договор с другой страховой компанией. Но увы-чудо не произошло. Опять ВСК и платные анализы. Из всего, что назначает врач, остается лишь общий анализ крови. Остальное «специалисты» ВСК считают излишеством. Им же виднее чем лечащему врачу. По своей воле никогда бы не заключила с ними договор. Усли видите ВСК бегите от них подальше.

  • Анна (гость)
    10:21

    Действительно плохая страховая компания. Не согласовывают никакие анализы! Мой ДМС работодатель оплачивает только частично, поэтому я просто плачу деньги за то, что прихожу к врачу, он меня осматривает первично, говорит о том, что для постановки верного диагноза нужно сдать анализы, на этом все заканчивается, т.к. анализы не согласовывают. Как тут писали ранее — только анализ крови или мочи общий, остальное — мимо! Даже при острых состояниях, даже если экстренно нужна помощь и сильная боль.
    Варианты два: плати за анализы сам (тогда зачем платить за ДМС?) или врач разводит руками, вздыхает и, сожалея, тычет пальцем в небо и назначает лечение.
    Вывод: не вздумайте приобретать их ДМС, если вам действительно важны ваши деньги и здоровье!

  • Андрей (гость)
    14:33

    Обратился в компанию ВСК по полису ДМС, нужно было сделать МРТ позвоночника, направили к неврологу, который рекомендовал сделать эту процедуру, ВСК было отказано по причине нет первичной диагностики, обращался с сильной болью в пояснично — крестцовом отделе позвоночника, больше недели длились переговоры по телефону, итог: ОТКАЗ. Не рекомендую данную компанию

  • Нина (гость)
    00:22

    Полное вранье и оскорбление в компании ВСК г.Прокопьевска по ул. Шишкина.Собираюсь на операцию по диагнозу Hallus Valgus, мед.практикой ЛЕО, был выдан чек за наркоз и 2-х суточное прибывание там, на основе заключения договора этих компаний. Принесла направление, где был указан код диагноза. Чтобы избежать выплаты сотрудница прочитала в компьютере код(М20-1), как шизофрения, и сказала, что я не прохожу по выплате.Вы если хотите, чтобы о вас были добрые комментарии, меняйте сотрудников на более квалифицированных

    photo

  • Нина (гость)
    00:22

    Полное вранье и оскорбление в компании ВСК г.Прокопьевска по ул. Шишкина.Собираюсь на операцию по диагнозу Hallus Valgus, мед.практикой ЛЕО, был выдан чек за наркоз и 2-х суточное прибывание там, на основе заключения договора этих компаний. Принесла направление, где был указан код диагноза. Чтобы избежать выплаты сотрудница прочитала в компьютере код(М20-1), как шизофрения, и сказала, что я не прохожу по выплате.Вы если хотите, чтобы о вас были добрые комментарии, меняйте сотрудников на более квалифицированных

    photo

  • Светлана (гость)
    05:58

    Тоже было отказано в проведении узи по направлению от врача. До этого от других страховых таких проблем не было. Не рекомендую данную страховую.

  • IULIIA (гость)
    19:44

    Ужасная страховая!!! Невролог назначила МРТ сосудодов (мучает мегрень), страховая отказала не предусмотрено, спрашиваю как врачь должен меня лечить без диагностики, предложили онлайн невролога возможно он вам назнит лечение. Как блин!!!??? По данному ДМС застрахованы более 1000 сотрудников у всех согласуют первичный приём, далее отказы, ваш диагноз не подходи!!!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля