Вы по ОСАГО страхуете свою ответственность, а не свое имущество. Отказ страховой компани в возмещение ущерба, при отсутствии у виновной стороны договора страхования — законен. Формулировки «уважают своего клиента» здесь не уместны.
Согласна с предыдущим оратором )
Такое чувство, что люди не видят разницы между КАСКО и ОСАГО, очень жаль что элементырные вещи не понятные людям выливаются в негатив для СК.
Отвратная компания!!!!!!!
Полис ссс 0697290490. Страховал машину в Москве, страховой случай произошел в Улан Удэ ( Р. Бурятия) Попасть в офис по адресу Лебедева 1 смог только на второй день!!! 21.04.2015 они работали до 12.00. В выплате мне отказали т.к. у виновного не было О.С.А.Г.О. Компании которые уважают своего клиента, в таких случаях сами возмещают ущерб а потом взыскивают его с виновного. Вобщем если хотите ПРОБЛЕМ обращайтесь в ресо!!! ОТВРАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!!
Мы понимаем всю степень Вашего негодования относительно произошедшего с Вами события.
Вместе с тем, РЕСО-Гарантия обязана руководствоваться действующим законодательством.
В соответствии с п.1 ст. 14.1 Федерального Закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее Федеральный Закон) потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте «б» настоящего пункта;
б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.
В связи с тем, что гражданская ответственность второго участника не застрахована, в соответствии с действующим законодательством осуществление страховой выплаты в порядке прямого возмещения ущерба не производится. Поэтому мы не имеем правовых оснований произвести Вам страховую выплату и взыскивать в дальнейшем с виновника ДТП, выплаченную Вам сумму.
Между тем, Гражданским Кодексом (ст.1064 ГК) закреплено Ваше право возмещения в полном объеме лицом, причинившим Вам вред.
Нам очень жаль, что Вы не оформили договор КАСКО на свой автомобиль, который, в Вашей ситуации, защитил бы Вас и морально, и материально несмотря ни на какие обстоятельства.
Именно в этом случае РЕСО-Гарантия отремонтировала бы Вам автомобиль и имела полное право на предъявление требований к виновнику.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»