не могу получит информацию о результатах рассмотрения дела: мой сын Минчук Алексей Олегович работник Тульского отделения Альфа банка был застрахован от н/случая, 01.07.2017г. он погиб, документы отправила через Тульское отделение Альфа страхования, а дозвониться и узнать результат не могу, неоднократно набирала 8 800 333 09 99 — переключают на др.отделы а потом отключаются. Как быть?
Уважаемая Ирина Викторовна!
Можете написать номер полиса, который был оформлен?
Разберемся в ситуации.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Уважаемая Ирина Викторовна!
Ваше заявление в настоящее время находится на рассмотрении профильного подразделения.
Уточнить подробности Вы всегда можете по следующим контактам:
— по телефону: 8-800-7-555-002;
— по электронной почте: Alfabank_moscow@alfastrah.ru.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Уважаемая Ирина Викторовна!
Наши сотрудники сегодня звонили Вам для предоставления подробной информации, но, к сожалению, Вы не ответили.
Напишите, пожалуйста, номер телефона, по которому с Вами можно связаться, на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 16715».
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Ирина Викторовна, если Вам будет удобно, можно разместить отдельный отзыв с тем же текстом здесь: http://www.asn-new...
Пожалуйста, укажите номер полиса, чтобы компания смогла помочь в решении вопроса.
Добрый день
У мужа был кредит и карта кредитная в вашем банке Зиатдинов Фирдинат Фаритович, муж умер 10.11.2016
Была оформлена страховка, выплатили только по одному кредиту
Дозвонится до страховой невозможно, пришла смс что бы принято решение по второму
Как узнать решение
здравствуйте как я могу узнать решение по страховому случаю?
номер полиса:011171019538
Укажите, пожалуйста, вид страхования, дату подачи заявления о произошедшем событии, в офис какого города оно было подано, чтобы мы смогли рассмотреть Ваш отзыв.
Также, Вы можете оставить свое обращение на нашем сайте, в разделе служба контроля качества сервиса.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»