Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
3 комментария
-
АСН Администратор17.07.201517:49
Уважаемая Елена, сообщите, пожалуйста, разрешилась ли ситуация, получили ли Вы выплату?
-
Елена (гость)18.07.201511:12
Нет, ещё не выплатили благодоря эксперту Сергею Евдакимову в городе Севастополе, очень не внимательный в работе с документами. Очень благодарна Вашему сотруднику Альберту Агасяновичу, если бы не он, так бы всё и продолжалось, спасибо Альберту, что помогает.Сумму которую насчитывает Ваша страховая компания не покрывает расходы по ремонту автомобиля, интересно как у Вас рассчитывается калькуляция? В сервисе Форд работу оценили в 65000тысяч рублей, а Ресо-гарантия насчитала 39160.С уважение к Вам, Елена.
АСН Администратор19.08.201516:47Новый отзыв автора:
ССС 0331271730
Первую выплату по внешним повреждениям ждала полтара месяца, вторую по внутринним, тоже ждать столько?
Ответ СК:
Елена Евгеньевна, добрый день!
РЕСО-Гарантия на основании экспертного заключения по результату двух осмотров произвела Вам выплату на банковские реквизиты.
Претензии относительно размера страхового возмещения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством.
С уважением,
___________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
11.08.15
Елена Евгеньевна, добрый день!
Мы сделали запрос коллегам по Вашему выплатному делу.
Как только у нас будет информация, сообщим Вам.
С уважением,
___________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
ССС 0331271730
Ехала из Москвы в Севастополь с ребёнком отдыхать, о4.06.2015 года произошло дтп по дороге на Порт-Кавказ, в нас выехал мужчина на жигулях, в левую переднюю дверь и крыло.По приезду в Севастополь обратилась со всеми документами в филиал Ресо Гарантия, провели независимую экспертизу.Сегодня 02.07.2015 года мне ничего не выплатили и ни кто не позвонил.Очень недовольна таким отношением к клиентам.В Севастополе трудно дозвониться, звонила в колл-центр сказали в течении 30 календарных дней ждите и до сих пор нет калькуляции.Я возмущена.Спасибо, что Вы так хорошо работаете!!!
Информируем Вас, что выплата страхового возмещения по внешним повреждениям произведена на основании результатов независимой экспертизы, составленной в соответствии с требованиями Положения Банка России от 19 сентября 2014 г. N 432-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства».
Денежные средства перечислены Вашему представителю.
Обращаем Ваше внимание, что Ваш автомобиль в результате ДТП получил скрытые повреждения.
Не забудьте, пожалуйста, после постановки автомобиля в ремонт и выявления скрытых дефектов пригласить эксперта для дополнительного осмотра.
На основании Акта осмотра независимая экспертиза составит экспертное заключение по обнаруженным скрытым повреждениям и произведет расчет, а РЕСО-Гарантия перечислит денежные средства.
Искренне надеемся, что приятные впечатления от отдыха на Крымском побережье по-прежнему с Вами.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
02/07/15
Уважаемая Елена Евгеньевна!
Спасибо за обращение на данный ресурс.
Примите, пожалуйста, наше искреннее сочувствие в связи с произошедшей ситуацией с Вами и испорченным отдыхом.
Ваше сообщение принято в работу.
Мы постараемся Вам помочь.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»