Здраствуйте!
Ситуация такая: автомобиль застрахован каско, осаго, все в РЕСО. Страховка заканчивается в сентябре, машина находится в другом городе, далеко, в связи с чем появилась необходимость сделать новое осаго раньше, и естественно в РЕСО, так как всегда были довольны, хорошая компания.
Нашли один неофициальный офис, где делают не только РЕСО, но и пр. Самое интересное РЕСО В ГОРОДЕ ВОЛОГДА ПРОПАЛО, на сайте написан старый адрес, а бегать и искать где-то… в общем непонятно.
Далее девушка нашла авто по базе, рассчитала новый полис, но сказала, что оформить не получится — рано еще. Вчера в этом же офисе нам говорят, что РЕСО ПЕРЕСТАЛИ ДЕЛАТЬ ОСАГО для машин МЕНЬШЕ 120 л.с.
и в родном городе тоже не получится, нам нужно выбрать другую страховую. ЭТО КАК ВООБЩЕ??? Что за новости?? Она то свой план выполняет, а где Вас то найти?? Почему человек должен бросать все и ехать за 3 тысячи км, что бы сделать полис?
Другой авто, новый, тоже в РЕСО не застраховали, якобы ехать в родной город, пришлось обращаться в другую страховую.
Хотелось бы узнать по поводу Вологодского офиса; почему все так сложно?
Клиенты от Вас вынуждены уходить?..
Представитель СК
20.07.2015
17:53
Кристина Владимировна, добрый день!
Благодарим за дополнительную информацию о номере полиса.
Указанный Вами договор заканчивается 12 сентября 2015 года.
Для продления договоров ОСАГО и КАСКО Страхователю необходимо обратиться в ближайший филиал нашей компании.
Если Вы предполагаете продлить договор КАСКО от имени Страхователя, Вам необходимо оформить нотариальную доверенность.
Обращаем Ваше внимание, что пролонгация полиса КАСКО возможна не ранее чем за 20 дней до даты его начала действия. Поэтому наши коллеги проинформировали Вас верно.
Продлить полис ОСАГО можно на нашем сайте за 60 дней до даты начала действия договора, что позволит сохранить время.
Надеемся, что Ваша семья по-прежнему останется с РЕСО-Гарантия.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Кристина, добрый день!
Просим Вас уточнить номер Вашего страхового полиса.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Непонятная ситуация
Здраствуйте!
Ситуация такая: автомобиль застрахован каско, осаго, все в РЕСО. Страховка заканчивается в сентябре, машина находится в другом городе, далеко, в связи с чем появилась необходимость сделать новое осаго раньше, и естественно в РЕСО, так как всегда были довольны, хорошая компания.
Нашли один неофициальный офис, где делают не только РЕСО, но и пр. Самое интересное РЕСО В ГОРОДЕ ВОЛОГДА ПРОПАЛО, на сайте написан старый адрес, а бегать и искать где-то… в общем непонятно.
Далее девушка нашла авто по базе, рассчитала новый полис, но сказала, что оформить не получится — рано еще. Вчера в этом же офисе нам говорят, что РЕСО ПЕРЕСТАЛИ ДЕЛАТЬ ОСАГО для машин МЕНЬШЕ 120 л.с.
и в родном городе тоже не получится, нам нужно выбрать другую страховую. ЭТО КАК ВООБЩЕ??? Что за новости?? Она то свой план выполняет, а где Вас то найти?? Почему человек должен бросать все и ехать за 3 тысячи км, что бы сделать полис?
Другой авто, новый, тоже в РЕСО не застраховали, якобы ехать в родной город, пришлось обращаться в другую страховую.
Хотелось бы узнать по поводу Вологодского офиса; почему все так сложно?
Клиенты от Вас вынуждены уходить?..
Благодарим за дополнительную информацию о номере полиса.
Указанный Вами договор заканчивается 12 сентября 2015 года.
Для продления договоров ОСАГО и КАСКО Страхователю необходимо обратиться в ближайший филиал нашей компании.
Если Вы предполагаете продлить договор КАСКО от имени Страхователя, Вам необходимо оформить нотариальную доверенность.
Обращаем Ваше внимание, что пролонгация полиса КАСКО возможна не ранее чем за 20 дней до даты его начала действия. Поэтому наши коллеги проинформировали Вас верно.
Продлить полис ОСАГО можно на нашем сайте за 60 дней до даты начала действия договора, что позволит сохранить время.
Надеемся, что Ваша семья по-прежнему останется с РЕСО-Гарантия.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Кристина, добрый день!
Просим Вас уточнить номер Вашего страхового полиса.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»