Не вводят КБМ

Страховал ОСАГО в РОСГОССТРАХ 5 лет.
Не попадал в аварии.

Но в этом году оказалось, что мой КБМ = 0.9 (д.б. существенно меньше)

То есть они не заносят данные, чтобы слупить с нас побольше.
Обсуждать отказываются!!!