Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Защита персональных данных

Ездил на автомобиле застрахованном в РЕСО и оформленным на тёщу. При наступлении страхового случая вместе с тёщей обращались за страховыми выплатами т.к. она собственник и было необходимо её личное присутствие, но контактный номер телефона я оставлял свой. И вот спустя несколько месяцев мне на мобильный телефон звонит косметический салон и просит Лидию Ивановну (тёща), на вопрос откуда у них мой номер они не ответили. Но только в РЕСО фигурировал мой номер телефона и при этом ФИО тёщи. Вопрос, сотрудники РЕСО передали мошенникам мои данные, или просто плохо защищены базы, и их украли?

Администратор: Недостаточно оснований для зачета оценки, в отзыве не содержится страховой истории.
Добрый день, Сергей!

РЕСО-Гарантия менее всех заинтересована в передаче кому-либо информации о своих клиентах.
Нам ВАЖНО, чтобы наши клиенты на долгие годы оставались с нами.

В связи с этим РЕСО-Гарантия, располагая персональными данными о клиенте, старается максимально оградить к ним доступ даже сотрудникам других продающих подразделений, не имеющих отношения к заключенному договору.

К сожалению, не только Вам, но и нам, ежедневно приходится отбиваться от навязчивых звонков СПА салонов и других лиц, получивших незаконным путем наши телефонные номера.
Печально, что пока нет действенных рычагов, способных пресечь продажу наших персональных данных нечистоплотными лицами.

Для установления абонентов, располагающих Вашими данными, необходимо обращаться в правоохранительные органы с заявлением об идентификации и принятии мер к лицам, нарушающих Ваш покой.

Спасибо, то Вы с нами.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Добавить комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля