Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Гутовский страховой сервис [ПРОБЛЕМА РЕШЕНА]

Проблема решена!

ДТП в мае, в бухгалтерии до сих пор (01.09.2011 г.), дозвониться можно в течение суток, информации ноль, максимум — находится в бухгалтерии выплаты нет, простите вопрос:… В бухгалтерии работают сотрудники, или все вакантные должности..., как подсказывает практика отправка платежа даже при отсутствии системы клиент-банк, а просто ножками платежку в банк занимает час времени. Дело №12158/11, жду ответа от службы качетва, по возможности с сообщением срока оплаты.

Гутбай!!!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитывается, поскольку страховая компаний признала факт задержки выплаты.
Уважаемая Ольга Сергеевна!
Страховое возмещение перечисляется сегодня, 02.09.11г., платежным поручением № 23338 на имя выгодоприобретателя в соответствии с заявлением на выплату.
Приносим извинения за задержку платежа.

С уважением, Служба качества.
3 комментария
3 комментария
  • Алекс (гость)
    13:54

    Да у Гуты проблемы со связью бывают, но зато служба качества онлайн нормально реагирует и действительно помогает. Если дистанцироваться от самой компании и оценивать службы качества СК, то в этом рейтинге это пока лучшая работа службы качества, даже самоотверженная в какой-то мере :)

  • Досмуратова Татьяна
    15:42

    Уважаемая Ольга Сергеевна!
    Мы примем меры для проведения выплаты в кратчайшие сроки.
    Выплата будет произведена не позднее понедельника 05.09.11г.
    О факте выплаты Вам будет сообщено в официальном ответе на данный отзыв.

  • Досмуратова Татьяна
    18:36

    Уважаемый Алекс!
    Спасибо за столь лестную оценку работы Службы качества!
    Очень приятно :)

    С уважением, Служба качества.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля