Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
ДАРЬЯ Шевченко09.10.201512:47
По закону я имею право отказаться от страховки в течение 15 дней (независимо от того как вы оформили свой договор) — есть закон и любое отступление от него — Не в вашу пользу — жалоба направлена в Роспотребнадзор — вот он и разберется — это во первых… А во во вторых _ Ваш сотрудник забирая у меня полис и подлинные документы по оплате 10 сентября 2015 г. — не в курсе был — что полис уже вступил в действие 31 августа 2015 ??? Вот и отчитайтесь — почему он забрал у меня документы, где они в данный момент !!!!- и почему не сказал что полис якобы не возвратный??
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Страхование Альфа-защита Комплексная защита полис 013431005183 от 30.08.15
30.08.2015 мною был приобретен в кредит Айфон 6 в Магазине " Медиа Маркет" по адресу г. Аксай Аксайский проспект 23, Я только дома заметила что в сумму кредита мне включили страховку " Альфа -Защита" от СК " Альфа — Страхование" на сумму 6500. По закону — Если страховка была включена в стоимость кредита, то были нарушены МОИ права потребителя, а именно Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 16]. Через неделю (поскольку всю неделю я работаю ) я пришла вновь в этот магазин с просьбой вернуть страховку, т.к по закону я могу отказаться от нее с течении 15 дней (срок был мною не пропущен), но страховку мне отказались вернуть -направив меня в Альфа- Банк для возврата страховки. Поехав в банк я узнаю что вернуть страховку я могу вернуть только в офисе СК «Альфа-страхование» по адресу г. Ростов-на-Дону ул. Суворова 117/73 оф. 402, куда я и поехала вновь 10.09.15. Там я написала заявления на расторжение договора. У меня там забрали все документы — т.е.подлинный чек ККМ с приложенной к нему расшифровкой а также отобрали договор страхования 013431005183 от 30.08.15. Мне сказали что ответ мне скажут в течение 10 дней… Ответа я так и не дождалась и 27.08.15 я позвонила на горячую линию «Альфа страхования» с просьбой уточнить рез-т по возврату мне страховой суммы. В ответ оператор мне сказала что страховку мне не вернут. В результате Я ИМЕЮ — На руках у меня нет ни страхового договора — нет подлинного чека с суммой оплаты, т.е при наступлении страхового случая я даже не могу воспользоваться страховкой, т.к. в офисе «Альфа -Страхования у меня ее попросту отобрали дав взамен только ксерокопию чека и сумму страховки мне тоже отказались вернуть. Я вынуждена буду обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, а также прошу предоставить мне информация почему меня так бессовестно обокрали… за что я заплатила 6500 ???
Письменное мотивированное уведомление, направлено в Ваш адрес через ФГУП «Почта России».
Ваше письменное заявление от «10» сентября 2015 г. на расторжение страхового полиса № 01343.1005183 от «30» августа 2015 г., поданное в адрес ОАО «АльфаСтрахование», было нами внимательно рассмотрено.
Согласно ст. 958 Гражданского кодекса РФ, Страхователь вправе отказаться от Договора страхования (полиса) в любое время. При этом, при досрочном отказе Страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Условиями страхового полиса № 01343.1005183 от «30» августа 2015 г., не предусмотрено возврата части страховой премии за не истекший период действия страхового полиса в связи с досрочным отказом Страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования (п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ).
Полис № 01343.1005183 от «30» августа 2015 г., вступил в действие «31» августа 2015 г.
Таким образом, учитывая вышеизложенное, а также принимая во внимание то, что заявление оформлено уже после вступления полиса в силу, уплаченная Вами Страховщику страховая премия возврату не подлежит.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»