Просрочено вынесение решения и сроки выплат по ОСАГО
Полис ЕЕЕ0336219317, номер убытка 0802/PVU/00124/15
Обращались в страховую компанию по поводу возмещения убытков по ОСАГО от автоаварии, после первичного осмотра повреждений было выплачено 20 000 руб. в оговоренные сроки, но это только за видимые повреждения. Позже, а точнее 27 августа был повторный осмотр — на скрытые повреждения, который происходил в автосервисе, заключение эксперт передал в страховую компанию 02 сентября. В течение 20 дней мы должны были получить возмещение. Вчера позвонила в страховую компанию узнать о судьбе своего дела, а мне говорят, что все сроки по рассмотрению материалов и вынесению решения прошли. Обращайтесь в службу контроля качества. Написала им в эту службу электронное письмо, получила электронную отписку, что в ближайшее время мне сообщат о результате моего дела. Ближайшее время это, интересно, сколько дней или месяцев?
Скорость выплат
Представитель СК
22.10.2015
09:30
Уважаемая Татьяна Борисовна!
По страховому событию № 0802/PVU/00124/15, по договору страхования № 0336219317 принято положительное решение.
Выплата в размере 24 815,71 рублей произведена 08.10.2015г., платежное поручение № 178404, по реквизитам указанным в Вашем заявлении.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса
ОАО «АльфаСтрахование
Просрочено вынесение решения и сроки выплат по ОСАГО
Полис ЕЕЕ0336219317, номер убытка 0802/PVU/00124/15
Обращались в страховую компанию по поводу возмещения убытков по ОСАГО от автоаварии, после первичного осмотра повреждений было выплачено 20 000 руб. в оговоренные сроки, но это только за видимые повреждения. Позже, а точнее 27 августа был повторный осмотр — на скрытые повреждения, который происходил в автосервисе, заключение эксперт передал в страховую компанию 02 сентября. В течение 20 дней мы должны были получить возмещение. Вчера позвонила в страховую компанию узнать о судьбе своего дела, а мне говорят, что все сроки по рассмотрению материалов и вынесению решения прошли. Обращайтесь в службу контроля качества. Написала им в эту службу электронное письмо, получила электронную отписку, что в ближайшее время мне сообщат о результате моего дела. Ближайшее время это, интересно, сколько дней или месяцев?
По страховому событию № 0802/PVU/00124/15, по договору страхования № 0336219317 принято положительное решение.
Выплата в размере 24 815,71 рублей произведена 08.10.2015г., платежное поручение № 178404, по реквизитам указанным в Вашем заявлении.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса
ОАО «АльфаСтрахование