В 2013 году в отделении Сбербанка мне рекомендовали заключить договор с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» и оформили его. В договоре предусмотрена ситуация расторжения договора и возврата денег. 20 августа 2015 г. подал заявление на расторжение договора. По правилам ООО «АСЖ» на это заявление они мне должны прислать Соглашение о расторжении. Пока ООО «АСЖ» не получит от меня подписанное Соглашение, возврата денег не будет.
Хитрость в том, что получить от ООО «АСЖ» это самое Соглашение нет никаких возможностей. На письма идут автоматические отписки, повторяющие содержание памятки, на звонки обещают вопрос передать специалисту, который якобы перезвонит, но никаких звонков не поступает. Ситуация напоминает поведение обыкновенных «кидал».
Такого нет
Печально, что Сбербанк прорекламировал этот договор и быстро перевел деньги этим кидалам.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
02.11.2015
08:52
Уважаемый ИИ!
Ваше обращение направлено в Клиентский сервис ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».
Самостоятельно обращаться рекомендуем по ссылке https://aslife.ru/client/ask/
С уважением, Служба контроля качества сервиса
ОАО «АльфаСтрахование
нет возврата денег при расторжении договора
В 2013 году в отделении Сбербанка мне рекомендовали заключить договор с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» и оформили его. В договоре предусмотрена ситуация расторжения договора и возврата денег. 20 августа 2015 г. подал заявление на расторжение договора. По правилам ООО «АСЖ» на это заявление они мне должны прислать Соглашение о расторжении. Пока ООО «АСЖ» не получит от меня подписанное Соглашение, возврата денег не будет.
Хитрость в том, что получить от ООО «АСЖ» это самое Соглашение нет никаких возможностей. На письма идут автоматические отписки, повторяющие содержание памятки, на звонки обещают вопрос передать специалисту, который якобы перезвонит, но никаких звонков не поступает. Ситуация напоминает поведение обыкновенных «кидал».
Ваше обращение направлено в Клиентский сервис ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».
Самостоятельно обращаться рекомендуем по ссылке https://aslife.ru/client/ask/
С уважением, Служба контроля качества сервиса
ОАО «АльфаСтрахование