Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Ничтожные выплаты по ОСАГО!!!

Заниженные выплаты по ОСАГО РЕСО. Не оценивайте у их «независимых оценщиков»!!! На ремонт форд фокуса 2, у которого снесена задняя часть и 2 колеса отвалились. Сумма возмещения составила всего 36 тыс.рублей.

При этом за ремонт и б/у детали прийдется выложить порядка 65-75 тысяч рублей. Просто безобразие!!!

Еще минус в том, что возмещение поступило после 14 дней и оценщики хамски себя вели.

Просто безобразие невероятное, было бы время подал на такую компанию в суд…

ничтожные выплаты, задерживают выплаты на долго. Хамское отношение их независимых оценщиков
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитывается: в течение более чем двух недель компания не предоставила ответ на комментарий автора, в котором он указал номер полиса. При этом сумма ремонта в два раза превышает стоимость выплаты.
Дмитрий, добрый день!

К сожалению, Вы не оставили номер выплатного дела, в рамках которого Вы обращались в РЕСО-Гарантия.

В связи с этим, мы не можем прокомментировать размер выплаченного Вам страхового возмещения, а также дать анализ поведению независимого эксперта, проводившего осмотр Вашего ТС.

Однако, напоминаем Вам, что в соответствии с действующем законодательством РФ выплата страхового возмещения в рамках ОСАГО производится в течение 30 дней со дня подачи полного пакета документов.

Ввиду этого, Ваши возмущения о выплате в течение 14 дней считаем некорректными.

Мы готовы прокомментировать Ваше сообщение на service@reso.ru после указания Вами номера выплатного дела.

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
1 комментарий
1 комментарий
  • Дмитрий (гость)
    21:30

    Уважаемая Вера Ивановна,
    Добрый вечер!

    Номер дела АТ 298 2058 от 20.08.11 г.
    Сегодня был в автосервисе. Сумма ремонта по-минимуму (с поиском дешевых нефирменных или б/у деталей) составила 71 000 рублей. Напомню, мне зачислили 36 тысяч рублей и это с:
    1. Замена задней двери багажника (форд фокус 2 хетчбек)
    2. Замена левого крыла
    3. Замена заднего бампера
    4. Замена 2х вкладок на бампер
    5. Замена задней противотуманной фары
    6. Замена колесного диска
    7. На 2х колесах замена ступицы, тормозного диска, колодки
    8. Расходные материалы: краска, клей герметик, другие расходные материалы
    Работа:
    9. Работы по ремонту ходовой части
    10. Жестяные работы
    11. Арматурные работы
    12. Слесарные работы
    13. Малярные работы

    Вера Ивановна, несмотря ни на что я верю в справедливость и в наш судебное производство.

    2. Про хамское отношение независимых оценщиков: заключается в пренебрежительном общении с клиентами, причем на примере нескольких оценщиков это было видно. У всех недовольный вид.

    3. Про срок выплаты: в другой известной страховой компании мне в течение недели перечислили страховое возмещение. От знакомых слышал похожие сроки.
    От Вашей компании (колл-центр) услышал только удивление: мол что вы хотите, еще даже 2 недели не прошло…

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля