Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
ДМС

ДМС ребенку до 1 года

Сегодня столкнулся с ДМС Альфа для детей 0-1. Врач-педиатр назначила прививки Инфанрикс-Гекса (5700₽) и Превинар-13 (4500₽). Врач стала звонить в Альфу для согласования. Оказалось страховая не хочет оплачивать один из компонентов Гексы (гемофильный) и предлагает три варианта как поступить с Гексой:

1. Оплатить Гексу самим
2. Колоть вместо Гексы отдельно Инфанрикс(не-гекса), полимелит, гепатит.
3. Найдут мне поликлинику, где могут разделить гексу на 4 компонента и убрать один из них

Первый вариант самый щедрый, отложим его, хоть именно им и пришлось воспользоваться. Второй вариант особо гениален и подразумевает колоть 6-месячному ребенку 4 укола вместо 2-х и оплатить Альфой за компоненты по отдельности 5900₽ вместо 5700₽. Врач сказала что 4 укола — это издевательство над ребёнком. Третий вариант слишком шикарен, чтобы его игнорировать, с учетом что в стране перебои с поставками Гексы и это чуть ли не последняя клиника где она есть и сюда едут все именно за ней.

Что за гении математики у вас там работают, что пытаются увеличить число уколов ребёнку и увеличить сумму выплаты страховой? Плюс пытаются взбесить клиента всеми этими действиями. Я специально узнал фамилию сотрудницы Альфы и предупредил, что буду разбираться. Видимо сотруднице по барабану.

Фамилия сотрудницы: Щербакова/Щербатюк. Согласование было 10.10.15 около 13:00.

Я жду возмещения стоимости Гексы — все остальные отмазки не принимаются.

Хотя бы Превинар-13 оплатили по страховке.
Зажлобили денег за привику, хотя полис дорогущий на год.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку от компании не поступил ответ по существу заявленных претензий.
Уважаемый Антон!

Укажите, пожалуйста, номер страхового полиса или номер убытка, чтобы мы смогли рассмотреть Ваш отзыв. Также Вы можете оставить свое обращение на нашем сайте, в разделе Служба контроля качества сервис.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
18 комментариев
18 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля