Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
11 комментариев
-
АСН Администратор14.10.201521:58
Уважаемый Илья, Вам было отказано в оформлении каско или ОСАГО? Укажите, пожалуйста, номер предыдущего полиса, чтобы компания ответила на отзыв.
-
Романов Илья (гость)15.10.201512:59
Здравствуйте. По-ошибке ответил комментарием на свое сообщение
Романов Илья (гость)15.10.201509:49Мне было отказано в оформлении ОСАГО. Номер предыдущего полиса: ССС 0693039693. Вчера я связался с центром контроля качества и оставил жалобу. Там пообещали разобраться и перезвонить. После мне позвонила девушка (которая утром отказала в оформлении), извинилась и предложила продлить полис с доставкой на работу. Приятно, что центр контроля качества компании «ЗЕТТА» работает оперативно. Мнение мое о компании улучшилось, хотя осадок конечно остался. Надеюсь такого больше не повторится, т.к. и дальше планирую сотрудничать именно с этой компанией. В связи с этим вновь буду рекомендовать ЗЕТТУ друзьям и знакомым. Компании ЗЕТТА хочу пожелать процветания, успехов в бизнесе и конечно заботы о каждом клиенте )))
-
Романов Илья (гость)16.10.201513:05
На осмотр кому? Технический осмотр пройден, а страховая компания не требовала представить а/м к осмотру. Там лишь спросили: «Вы на машине?» я ответил да. Да в Иванове и невесты то уж давно закончились )))
-
Valeriya.Grigoreva16.10.201514:27
Уважаемый Илья, спасибо за Ваш отзыв!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Уверяем Вас, что в ООО «Зетта Страхование» отсутствуют распоряжения, предписывающие сотрудникам отказывать в заключении договоров ОСАГО по каким-либо причинам, если все требования, предъявляемые законом при оформлении договора, страхователем выполнены.
Как правило, сотрудники рекомендуют обратиться в другой офис Компании при отсутствии бланков на момент обращения. К сожалению, данная ситуация иногда возникает в связи с задержкой доставки бланков службой доставки.
Мы допускаем, что на момент Вашего обращения в ярославском филиале бланки полисов закончились, поэтому сотрудник, рекомендовал, учитывая место Вашей регистрации, обратиться в офис продаж в г. Иваново.
На данный момент филиал располагает необходимым количеством бланков, сотрудник связался с Вами, и 15 октября заключен новый договор.
Спасибо за ожидание в решении Вашего вопроса и за то, что вновь выбрали нашу компанию в качестве страхового партнера на ближайший год.
Мы будем признательны, если Вы найдете возможность и повысите оценку по Вашему обращению.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее бесконфликтное сотрудничество!
С уважением,
специалист Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»-
Романов Илья (гость)27.10.201520:52
Ох спасибо. А если по дороге остановит сотрудник ГИБДД. Или не дай бог в ДТП попаду, при чем не важно по чьей вине. А если на моем месте оказался бы человек с пропиской, скажем, Астрахань??? Я имею право пользоваться услугой СК по оформлению полиса ОСАГО в любом регионе. Я свои права отстаиваю. Если Вам нравится терпеть когда Вас посылают — терпите себе на здоровье
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Отказали в оформлении полиса
Я прописан в Ивановской обрасти.Ранее неоднократно страховался в цюрихе в Нижнем Новгороде, в Ярославле. Все устраивало, в страховых случаях (не по моей вине) не отказывали, ущерб возмещали без претензий. Я накопил солидную скидку, как аккуратный водитель. Но приехав 14.10.2015 в ярославское отделение «зетта» был удивлен. Оператор сказала, что т.к. у меня прописка Ивановской области, то в оформлении полиса отказано. Якобы у них стоит запрет на страхование автомобилей из Ивановской области. Хотя в Иванове офис продаж работает и исправно страхует автомобили. Позвонил в колл центр, мне ответили: «разбирайтесь сами непосредственно с офисом, который отказал, мы только консультируем». Очень жаль, о компании было только наилучшее мнение, которое испортилось в одночасье. Ставлю единицу и ищу другую страховую компанию.