Купил в Сбербанке полис с названием «хоть потоп» и через полгода он таки случился.
в квартире прорвало стоячную трубу (дому около 8 лет) — 10 см по всей квартире воды с затоплением соседних квартир.
радовало одно — купил заранее полис. Как оказалось рано радовался. Альфастрахование отказало в выплате. Они впечатали мелким шрифтом в договор — действие полиса не распространяется на ржавеющие трубы и затопление в результате их прорыва. Отлично. Шёл с намерением купить в Альфе ещё одну страховку. Теперь, естественно, никогда ничего не куплю в Альфе. Мало того, что работают безобразно — трубу просто не снимают — дескать работают, когда приезжаешь в офис (это Волгоград) так видишь- сидят 7-8 человек и чаи гоняют, болтают — «работают» одним словом. Так что денег я не увижу. Но написать о таком конечно напишу везде. Замечу полис продаётся запечатанным с ярким названием хоть потоп- видимо имеется ввиду, что выйдет Волга из берегов и поднимется до уровня 6-го этажа.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку из ответа компании следует, что произошедший случай не относится к указанным в договоре страховым рискам, возражений от автора не поступало.
Представитель СК
30.11.2015
17:55
Уважаемый Алексей!
В Ваш адрес через ФГУП «Почта России» направлено письменное мотивированное решение об отказе в выплате страхового возмещения по заявленному событию.
По результатам рассмотрения обращения, ОАО «АльфаСтрахование» с сожалением вынуждено сообщить, что не располагает правовыми основаниями для пересмотра ранее принятого решения и удовлетворения заявленных требований, так как произошедший случай не относится к указанным в договоре страховым рискам.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Хоть потоп - а я и поверил альфе, оказалось зря
Купил в Сбербанке полис с названием «хоть потоп» и через полгода он таки случился.
в квартире прорвало стоячную трубу (дому около 8 лет) — 10 см по всей квартире воды с затоплением соседних квартир.
радовало одно — купил заранее полис. Как оказалось рано радовался. Альфастрахование отказало в выплате. Они впечатали мелким шрифтом в договор — действие полиса не распространяется на ржавеющие трубы и затопление в результате их прорыва. Отлично. Шёл с намерением купить в Альфе ещё одну страховку. Теперь, естественно, никогда ничего не куплю в Альфе. Мало того, что работают безобразно — трубу просто не снимают — дескать работают, когда приезжаешь в офис (это Волгоград) так видишь- сидят 7-8 человек и чаи гоняют, болтают — «работают» одним словом. Так что денег я не увижу. Но написать о таком конечно напишу везде. Замечу полис продаётся запечатанным с ярким названием хоть потоп- видимо имеется ввиду, что выйдет Волга из берегов и поднимется до уровня 6-го этажа.
В Ваш адрес через ФГУП «Почта России» направлено письменное мотивированное решение об отказе в выплате страхового возмещения по заявленному событию.
По результатам рассмотрения обращения, ОАО «АльфаСтрахование» с сожалением вынуждено сообщить, что не располагает правовыми основаниями для пересмотра ранее принятого решения и удовлетворения заявленных требований, так как произошедший случай не относится к указанным в договоре страховым рискам.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»