Здраствуйте, у меня история случились два дтп 11-го и 18-го августа 2011г, после чего я обратился в представительство страховой компании в нашем городе Учалы, респ. Башкортостан. Мой авто ЛАДА Приора июль 2008г
После чего собрав нужный пакет документов, была проведена оценка, после чего оценивший сотрудник, мне сказал что я могу начинать ремонт и в течении месяца мне все выплатят, номера дел 0004693898 и 0004720228.
Ремонт по повреждениям от 1- го дтп обошелся 23000 рублей.
Ремонт по повреждениям от второго дтп обошелся 56000 рублей.
Страховая выплата по первому делу 0004693898 составил 10035 руб.
А по второму делу 0004720228 вобще ответили что отказ и ждите письма, что там все указанно.
Вот так мне обернулась моя вера в государственную страховую компанию, думал что раз государственная, то я защищен от обмана, а на деле оказался обманутым!
Мои повреждения по первому дтп были ( передний бампер правый угол, правый подкрыльник замена, правое крыло замена, правая дверь, правый повторитель поворота, правое зеркало замена, а они с электроприводом и обогревом и продаются только парой, покраска элементов) вот и уложись на 10035 руб.
Повреждения от второго дтп были ( левое крыло замена, левый угол переднего бампера, передняя левая дверь замена, задняя левая дверь замена, кузовная передняя левая стойка вытягивали, кузовная средняя левая стойка вытягивали, заднее левое крыло шпаклевка и покраска, стекло задней левой двери, левый повторитель поворота, внутренняя обшивка дверей) вот теперь жду письма с отказом.
Разбирающийся человек поймет расходы на ремонт, дакого масштаба.
Это еще при условии, что делали специалисты из одних дешевых СТО.
Почему государственная структура позволяет себе такие низости по отношению к своим клиентам, а я то верил и все время хвалил вас, думал что за каменной стеной, с 2005 года пользовался вашими услугами, а теперь уже незнаю кому и верить?
Ответ СК:
20.09.2011 Уважаемый Рим Ражапович! В расчет стоимости восстановительного ремонта по убытку № 4693898 включены те поврежденные детали, которые указаны в представленной справке ф.748. Выплата осуществлена с учетом износа на детали-это предусмотрено правилами ОСАГО.
Убыток № 4720228 мы готовы рассмотреть повторно в случае представления корректно заполненной справки ф. 748. Информация о внесении необходимых изменений направлена Вам в письме за исх. № 8330 от 08.09.2011г.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах „
Вопрос? А кто оплатит ремонт, ведь детали это всего лишь половина вопроса?
Справку в ГИБДД идет и получает ваш сотрудник, в данном случае он является директором вашего филиала в нашем городе, ведь он мне так сказал, что делает запрос и ГИБДД выдает ему справку, соответственно я опять жду и теряю время по вине вашего сотрудника!
Кто теперь мне оплатит ожидание ведь документу уйдут повторно.
По вине вашего сотрудника, Так или иначе суд будет на моей стороне, адвокат потвердил мои ожидания, чеки за детали и за сделанную работу к счастью сохранились.
Плюс за моральную сторону будет иск.
Развели себе законы и гребут деньгу лопатой, под громким лозунгом рекламы ( Завелась, закипела и т. д. (Жулье)
Все с точностью наоборот!
Буря аплодисментов!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Не размещайте отзывы на одну и ту же тему! Разместить ответ страховой компании Вы можете в комментариях к предыдущему отзыву. Оценка не засчитана, поскольку отзыв является повторным.
классный ответ
Здраствуйте, у меня история случились два дтп 11-го и 18-го августа 2011г, после чего я обратился в представительство страховой компании в нашем городе Учалы, респ. Башкортостан. Мой авто ЛАДА Приора июль 2008г
После чего собрав нужный пакет документов, была проведена оценка, после чего оценивший сотрудник, мне сказал что я могу начинать ремонт и в течении месяца мне все выплатят, номера дел 0004693898 и 0004720228.
Ремонт по повреждениям от 1- го дтп обошелся 23000 рублей.
Ремонт по повреждениям от второго дтп обошелся 56000 рублей.
Страховая выплата по первому делу 0004693898 составил 10035 руб.
А по второму делу 0004720228 вобще ответили что отказ и ждите письма, что там все указанно.
Вот так мне обернулась моя вера в государственную страховую компанию, думал что раз государственная, то я защищен от обмана, а на деле оказался обманутым!
Мои повреждения по первому дтп были ( передний бампер правый угол, правый подкрыльник замена, правое крыло замена, правая дверь, правый повторитель поворота, правое зеркало замена, а они с электроприводом и обогревом и продаются только парой, покраска элементов) вот и уложись на 10035 руб.
Повреждения от второго дтп были ( левое крыло замена, левый угол переднего бампера, передняя левая дверь замена, задняя левая дверь замена, кузовная передняя левая стойка вытягивали, кузовная средняя левая стойка вытягивали, заднее левое крыло шпаклевка и покраска, стекло задней левой двери, левый повторитель поворота, внутренняя обшивка дверей) вот теперь жду письма с отказом.
Разбирающийся человек поймет расходы на ремонт, дакого масштаба.
Это еще при условии, что делали специалисты из одних дешевых СТО.
Почему государственная структура позволяет себе такие низости по отношению к своим клиентам, а я то верил и все время хвалил вас, думал что за каменной стеной, с 2005 года пользовался вашими услугами, а теперь уже незнаю кому и верить?
Ответ СК:
20.09.2011 Уважаемый Рим Ражапович! В расчет стоимости восстановительного ремонта по убытку № 4693898 включены те поврежденные детали, которые указаны в представленной справке ф.748. Выплата осуществлена с учетом износа на детали-это предусмотрено правилами ОСАГО.
Убыток № 4720228 мы готовы рассмотреть повторно в случае представления корректно заполненной справки ф. 748. Информация о внесении необходимых изменений направлена Вам в письме за исх. № 8330 от 08.09.2011г.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах „
Вопрос? А кто оплатит ремонт, ведь детали это всего лишь половина вопроса?
Справку в ГИБДД идет и получает ваш сотрудник, в данном случае он является директором вашего филиала в нашем городе, ведь он мне так сказал, что делает запрос и ГИБДД выдает ему справку, соответственно я опять жду и теряю время по вине вашего сотрудника!
Кто теперь мне оплатит ожидание ведь документу уйдут повторно.
По вине вашего сотрудника, Так или иначе суд будет на моей стороне, адвокат потвердил мои ожидания, чеки за детали и за сделанную работу к счастью сохранились.
Плюс за моральную сторону будет иск.
Развели себе законы и гребут деньгу лопатой, под громким лозунгом рекламы ( Завелась, закипела и т. д. (Жулье)