Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Как мне быть дальше?

Мой (доставшийся в наследство) ВАЗ-2106 1996 года выпуска, 08.08.2011 находясь на стоянке получил повреждения правого заднего крыла (ремонт), заднего бампера (замена), правой ласты бампера (замена), бензобака (замена) и той части автомашины, которая находиться под крылом (не знаю точного названия, ремонт). Виновник ДТП вину не отрицал и уверял, что страховка все покроет — «она же до 120 тысяч рублей»… Страховая компания виновника по ОСАГО (как и моя) была РосГосСтрах…
№ дела 0004692620 от 09.08.2011 года, оценка «зависимым» экспертом самой компании — ни перечня повреждений, ни каких бумаг на руки кроме номера убытка… 13.09.2011 (платежное поручение № 280 от 13.09.2011) «РГС» перечисляет мне сумму убытка — 2214 рублей 45 копеек!!!
Каким образом на эту сумму я должен произвести ремонт?! Ее же на ремонт даже одной детали будет недостаточно…
Я сам долгие годы страховался в этой компании и ездил без единой аварии — в итоге я не получил даже суммы потраченных мною страховых вознаграждений…
Получается полис ОСАГО — ище один «налог» на право иметь машину…
Виновник аварии расписался в протоколе и уехал, а компания просто кинула своего, ни в чем не виноватого, клиента!
В связи с тяжелым финансовым положением (жилищьный займ на 10 лет и пять несовершеннолетних детей) при одной зарплате (жена в декретном отпуске, младшему только 1 год и 2 месяца) я не имею финансовой возможности обратиться к независимому эксперту (сумма экспертизы 1500 рублей), а соответственно и в суд…
Машина в текущем состоянии не сможет пройти теохсмотр и соответственно управлять я ей через два месяца не смогу…
Каждый день мне приходиться увозить и забирать трех школьников и дочь в садик…
Как я буду это делать без машины!!!
Рекомендую не выбирать данную страховую компанию — иначе можете оказаться на моем месте, без вины — виноватым.

В данном положении я его не ощущаю
Весь, какой только возможен.
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: В спорной ситуации компания не предоставила официальный ответ в течение двух недель при наличии номера дела.
19 комментариев
19 комментариев
  • Дмитрий Щербаков
    21:09

    Понятно, что машинка 1996 г.в., но износ применяют только к заменяемым деталям, узлам и агрегатам.
    Так что, ргс с размером выплаты пошутил.
    По человечески могу порекомендовать следующее.
    Есть юристы, которые работают без предоплаты, сами организуют оценку, представление интересов в суде.
    На выходе их интерес будет больше, но для Вас это выход.
    P.S. Не пинайте, не пиар.

  • Евгений (гость)
    22:03

    Спасибо за ответ!
    Местные юристы не слишком заинтересовались моим делом — суды просто завалены подобными исками, разбирательство может идти до года, а денег, как я уже писал у меня просто нет…
    Страховая компания ремонт на СТО (или где-то еще) мне даже не предложила.
    Да, машина старая, но меня она полностью устраивала, да и другой у меня, похоже, уже не будет — мне еще 10 лет на займ работать…
    Получается до введения ОСАГО было проще — виновный возмещал все издержки по ремонту, а теперь виновный «прикрыт» полисом ОСАГО, а сама страховая сделает все, чтобы заплатить меньше…
    Получается, что с ОСАГО стало не лучше, а хуже… А еще сумму страховки хотят увеличить!
    А на мой взгляд нужно нужен контроль над страховыми компаниями и отзыв лицензии у тех, кто для своей выгоды занижает суммы выплат.
    Все страховщики «плачутся» о невыгодности ОСАГО — но с рынка уходят лишь единицы, получаются кругом «меценаты» — себе в «убыток» работают нам на «радость»?!
    В это вериться с трудом…

  • Дмитрий Щербаков
    09:28

    Евгений
    Еще вариант.
    Есть конторы, которые заплатят вместо страховой, а клиент уступает им право требования страхового возмещения (цессия). Мониторьте рынок.
    По существу.
    Недоплату должна страховая, а износ виновник дтп.

  • Ника (гость)
    09:59

    Кстати, Евгений, сейчас действует амнистия на прохождение техосмотра, срок окончания которого приходится на 2011 г., — в связи с постановлением правительства от 24.05.2011 он переносится для Вашей машины (старше 7 лет) на 12 месяцев. Так что в этом году Вы его не должны проходить. А насчет экспертизы для суда, в суд можно с дефектовкой идти, по-моему, это дешевле сделать, а в итоге все Ваши расходы лягут на РГС и Вы вернете потраченные деньги.

  • Евгений (гость)
    10:30

    Если я не ошибаюсь теперь новый полис ОСАГО не получить, если до следующего техосмотра меньше полугода? А у меня он в январе… Без полиса тоже ездить нельзя.
    Что касается суда — официальные документы на ремонт может дать только сервис, а цены у них самые большие… Бесплатный юрист-консультант сказал, что суд принимает в расчет только экспертизу независимых оценщиков, а с перечнем поврежденных деталей в суде делать нечего…
    Ремонтироваться на сервисе у меня нет средств… Суд без экспертизы заведомо будет проигран, а на него тоже деньги нужны… Судиться с непосредственным виновником аварии нереально — максимальная сумма выплат по ОСАГО превышает стоимость всего моего автомобиля…
    Опыт других «пострадавших» из этой страховой компании, обратившихся в суд — около года разбирательств… А значит я остаюсь без машины на неопределенный срок.
    А значит зимой в мороз моим ребятишкам стоять на автобусной остановке — значит опять болезни, лекарства, пропуски школы.
    И за все это я должен «благодарить» компанию в которой страховался с 1996 года…

  • Дмитрий Щербаков
    10:39

    Если я не ошибаюсь теперь новый полис ОСАГО не получить, если до следующего техосмотра меньше полугода? А у меня он в январе… Без полиса тоже ездить нельзя.

    Да, но с 01.01.2012г. Вам не продадут полис ОСАГО, если срок действия талона ТО менее 6 месяцев.
    Таким образом, заключайте договор ОСАГО (покупайте полис) 31.12.2011г. и до 30.12.2012г. Вы управляете ТС на законных основаниях (с 01.01.2012г. талон ТО ГИБ2Д не вправе требовать при проверке документов, он — этот талон — нужен для заключения договора ОСАГО).
    Ну как-то так

  • Евгений (гость)
    11:54

    Спасибо всем за советы!
    Отдельное спасибо Вам Дмитрий — постараюсь получить полис до нового года.
    Теперь осталось только выбрать страховую компанию — в Россгосстрах я теперь уже точно не вернусь и знакомым своим посоветую.

  • Евгений (гость)
    18:34

    Сегодня отправил собранную мной информацию в Федеральную службу страхового надзора…
    Надеюсь на компетентное решение возникшей ситуации с их стороны.
    Возможно справедливость восторжествует!

  • Дмитрий Щербаков
    09:18

    Евгений,
    не хочу огорчать, скажу, что будет.
    Стандартная отписка из ргс в фссн, типа случай признали страховым, произвели выплату на основании «независимой» экспертизы.
    Фссн заявителю: провели проверку, нарушений дествующего законодательства не выявлено.

  • Евгений (гость)
    12:57

    Это будет означать, что справедливости нет и мою ситуацию это не решит…
    Зато уже трое человек не будут страховаться в этой компании и это только начало…
    Моя проблема широко озвучена в интернете — этот ресурс не один.
    Я уже достаточно пострадал от этой компании — постараюсь не дать пострадать другим.

  • АСН Администратор
    21:10

    Евгений, благодарим Вас! Отзыв занесен в «Избранные».

  • Л.С. (гость)
    16:04

    А в чем суть Вашего обращения в ФСФР(ФССН уже нет)? Вы получили возмещение в срок. Что касается суммы, это не их прерогатива.Обращайтесь в суд. По поводу РГС, да сильно режут, но… скажу Вам Евгений честно, по Вашей машине все бы порезали безбожно. Не обижайтесь, лучше ходить пешком и ли на автобусе, чем на 15 летних дровах…

  • Евгений (гость)
    18:38

    Дорогая Л.С., если Вы читали то, что я писал раньше — Вы могли понять причину, по которой я не обратился в суд. Тут я писал для того, чтобы люди знали всю правду о компании и не попали в аналогичную ситуацию.
    Что касается выплат, тут Вы, опять, не правы — за это время я попал в еще одну аварию… Страховая компания виновника на этот раз «Югория» (прошу не считать за рекламу!)… Совсем другое отношение сотрудников, бесплатная оценка у независимого эксперта в день обращения, все заняло менее часа!
    Сумма компенсации 14тысяч 250 рублей, — которых хватило на ремонт обоих аварий! Пусть ремонт осуществлялся в простом гараже, добрым человеком, который вошел в мое положение и не стал наживаться на моем горе — в официальном сервисе данной суммы, конечно же, не хватило бы…
    Но вторая авария, с повреждением в другом месте меня просто спасла!!!
    Для себя я уже определился с выбором следующей страховой компании…
    Что касается «15 летних дров»… Я эту машину не покупал, а получил в наследство… средств на другую я не имею… Да и память об отце для меня дорога, а Ваши слова, уж простите меня, оскорбительны, но я Вас за них не виню — это Ваша точка зрения и Вы вольны ее высказывать…
    Но эта машина помогает мне возить моих ребятишек и зимой в мороз, и в другое время в дождь, и в магазин и в поликлинику… да и подработать постоянно помогает, сейчас ссуду плачу — так просто кормит!
    Так что если Вам лучше пешком или на автобусе — это Ваше право, а я лучше, пусть на старой, но достаточно недорогой в эксплуатации и надежной машине… И вся моя семья со мной согласна!

    Эту проблему я решил, помощь пришла, откуда ее я совсем не ждал…
    Спасибо всем, кто помог советом, администрации этого сайта, страховой компании «Югория», доброму мастеру — таких людей сейчас мало…
    Всем спасибо!
    Добрых людей гораздо больше, чем мы думаем — просто плохие сильнее заметны…

  • Дарья Дмитриева
    02:19

    Комментарий скрыт администратором

  • АСН Администратор
    02:20

    Уважаемый Евгений, можем ли мы Ваш последний комментарий разместить как самостоятельный отзыв о работе СК «Югория»? Могли бы Вы подробнее рассказать об этом страховом случае? Заранее благодарим Вас!

  • Евгений (гость)
    06:42

    Спасибо за совет — люди, в основном, пишут о проблемах, потому что когда проблем нет, считается что так и должно быть…
    Сегодня подробно напишу в соответствующей ветке отзыв от СК «Югория»

  • Анна (гость)
    11:47

    Евгений, а как Вы еще раз попали в аварию, если машина была неисправна и ей требовалась замена бензобака (!)?

  • Александр. (гость)
    02:48

    Росгосстрах убожество.На машину 2010 года выпуска по оценке замены заднего лонжерона, задней панели, бампера в сборе, ремонта заднего правого крыла и окраску насчитали по ОСАГО 10800… Смешно.
    Есть знакомые кузовщики-сделают, просто времени жаль тратить на экспертизы и суды…
    Государственное кидалово на деньги…
    Вообще снять машину с учёта и ездить без номеров и налоги не платить…
    Делают из народа «терпил».
    Партия жуликов и воров.
    Голосуйте на выборах 4 декабря…

  • Евгений (гость)
    21:55

    Дорогая Анна, все просто — я езжу на газе (на бензине очень дорого — газ вдвое дешевле). Бензобак был демонтирован вечером в тот же день, когда машина была осмотрена экспертом. Но на газе ездить я мог…
    Так как ремонтировать бензобак отказались (править сложно да и варить нельзя), а денег было в обрез — он был заменен на другой, приобретенный по сходной цене с разбора автомобилей. Но это уже после второй аварии.
    Машина была неисправна, но была на ходу… И я на ней ездил… Даже после второй аварии ездил — машина у меня одна и детей возить было нужно.
    Александр, сочувствую Вам, оказавшимся «под крылом сильной компании» как и я… Государственного в этой компании уже давно ничего нет — только вывеска…
    Что до выборов — результат их уже известен и даже предсказуим… Есть ли вообще смысл их проводить?
    Может на эти деньги детские сады построить? Все пользы больше будет…
    Но это уже к обсуждению страховой компании отношения не имеет.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля