30.10.2015 было написано заявление на возмещение ущерба по ОСАГО (дело N 332053/15). Документы принимал специалист отдела убытков СК и проверил правильность документов, что подтверждается реестром. По истичении 20 суток (срока выплаты ущерба), оказалось что нехватает копии одного из документов. 19.11.2015 были сделаны необходимые копии и написано новое заявление о повторном рассмотрении дела. По истичении 10 дней в справочной службе (8 800 200 01 01) сообщают что дело находиться на стадии расмотрения и просят дождаться окончания срока выплаты, т.е.20 дней. По истичении 20 дней, 8.12.2015 СК собщает, что документы на повторное рассмотрение дела пришли только 7.12.2015 На сегодняшний день никто из сотрудников СК не может объяснить причины, по которым не принимаеться решение в установленые сроки законом.
Нами, в настоящее время, готовиться заявление в суд с просьбой урегулирования данной проблемы.
Представитель СК
10.12.2015
14:02
Добрый день, Иван Федорович!
Настоящим Вас уведомляем, что оплата по убытку №332053/15 произведена 09.12.2015 г.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и взаимодействие.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов,
Юридического департамента
ООО «СК «Согласие»
НЕХОТЯТ ПЛАТИТЬ
30.10.2015 было написано заявление на возмещение ущерба по ОСАГО (дело N 332053/15). Документы принимал специалист отдела убытков СК и проверил правильность документов, что подтверждается реестром. По истичении 20 суток (срока выплаты ущерба), оказалось что нехватает копии одного из документов. 19.11.2015 были сделаны необходимые копии и написано новое заявление о повторном рассмотрении дела. По истичении 10 дней в справочной службе (8 800 200 01 01) сообщают что дело находиться на стадии расмотрения и просят дождаться окончания срока выплаты, т.е.20 дней. По истичении 20 дней, 8.12.2015 СК собщает, что документы на повторное рассмотрение дела пришли только 7.12.2015 На сегодняшний день никто из сотрудников СК не может объяснить причины, по которым не принимаеться решение в установленые сроки законом.
Нами, в настоящее время, готовиться заявление в суд с просьбой урегулирования данной проблемы.
Настоящим Вас уведомляем, что оплата по убытку №332053/15 произведена 09.12.2015 г.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и взаимодействие.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов,
Юридического департамента
ООО «СК «Согласие»