Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
4
Оценка засчитана
Автострахование

РЕНЕССАНС не платит, тянет время

Проблема решена!

Попал в ДТП в котором был прав.
07.12.2015 подал весь комплект документов в свою страховую, провели осмотр и сообщили, что крайний срок выплаты компенсации 27.12.2015. Однако выплата в указанную дату не последовала. Созвонился 28.12.2015 по номеру 8(812)3254040, мне сообщили, что рассмотрением убытка занимается СБ и ответ будет через 3 дня. 14.01.2016 выплаты нет. Снова звоню в страховую, ответ тот-же, через 3 дня. Сегодня 19.01.2016 информации никакой нет, не говоря уже о выплате.
Буду жаловаться в РСА, Центробанк России, а так же подам исковое заявление в суд со всеми вытекающими.
Полис: ЕЕЕ №0342959686
убыток № 002GS15-033525

Сервис при приеме документов
Отсутствие информации, отсутствие выплаты в установленные сроки
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Евгений, добрый день.
Понимаем ваше желание поскорее разобраться со страховым случаем.
К сожалению, срок выплаты может затягиваться на этапе проверки. Поэтому Вас совершенно верно проконсультировали. Дата выплаты 27 декабря по вашему случаю является ориентировочной, при условии, что все проверки пройдут за 2-3 дня. Это идеальная картинка, но в реальных условиях дата иногда сдвигается.
Возмещение по Вашему случаю произведено 26 января, 28 января мы связались с Вами и принесли извинения за доставленное волнение.
Если у вас возникнет необходимость в дополнительной консультации, звоните 8-800-333-8-800 доб. 5
Спасибо, что обратились к нам.
С уважением, Москвина Алёна
6 комментариев
6 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля