Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Лабур Вера Представитель СК26.01.201613:02
Ольга Юрьевна, добрый день!
Постараемся соответствовать Вашим пожеланиям и обойтись «без демагогии»
Коллеги из Тверского филиала предлагали Вам направление, что позволило бы Вам отремонтировать свой автомобиль Лада Калина 2004 года выпуска быстро, качественно и без лишних хлопот.
Наши эксперты посмотрели убыток, действительно есть скрытые повреждения, которые требуют дополнительного согласования.
Жаль, что Вы не доверили ремонт РЕСО-Гарантия в рамках договора ОСАГО.
Мы направили запрос независмой экспертизе относительно корректности произведенной выплаты.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Lada6926.01.201613:40Большое спасибо за рассмотрение моего дела в столь быстрые сроки. Лада калина немного младше 2006 г.
К сожалению контролировать ход работ я бы не смогла, по этой причине я передумала проходить ремонт по направлению. Спасибо вам большое ещё раз. По результатам постараюсь пересмотреть своё мнение о сложившейся ситуации. Лабур Вера Представитель СК26.01.201615:33Ольга Юрьевна, да Вы правы. Обратилась к Вашим документам, все верно, машина 2006 года.
Тем более , попробуйте снять с себя груз ремонта автомобиля.
Вам не придется ничего контролировать — это дело мужчин
Мы поручим нашим коллегам из Твери организовать весь процесс, связанный с ремонтом.
Если Вы все же примите решение получить направление на СТОА, то сообщите нам об этом.
Спасибо,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Лабур Вера Представитель СК27.01.201615:20Ольга Юрьевна, добрый день!
Напоминаем Вам о необходимости согласования скрытых повреждений Вашего автомобиля в ходе ремонта. Предупредите мастера, который будет ремонтировать автомобиль, чтобы при обнаружении скрытых повреждений обязательно уведомил Вас.
На согласование скрытых повреждений Вам нужно пригласить нашего представителя в г.Тверь, который составит дополнительный Акт осмотра, а н/э сделает расчет убытка.
После чего РЕСО-Гарантия перечислит на основании экспертного заключения денежные средства на Ваш счет.
Искренне надеемся на благополучное разрешение Вашей истории
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Лабур Вера Представитель СК01.02.201615:40Ольга Юрьевна, добрый день!
Спасибо, что приняли решение отремонтировать автомобиль в рамках договора ОСАГО по нашему направлению.
Сделаем все возможное, чтобы Вы остались удовлетворены результатом.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ДУМАЮ ПРО СУД!!!!!!
На настоящий момент идёт процесс консультации с юристами. Честно, не ожидала! После ДТП составили Евро-протокол, приехали в страховую, просидели 3 часа, пока нас приняли. Повреждения не критичные, но может быть я бы и не возмущалась если бы сама вляпалась. Короче повреждение бампера, багажника, разбит задний фонарь, эксперт что смотрел машину, сказал что могут быть скрытые в заднем крыле (деформация).Была у кузовщиков, там озвучили, вместе с запчастями 17000 примерно (кузовщики свои), приписывать не станут. Но случилось «ЧУДО» насчитали мне не много не мало аж 5000,00. ЛЮДИ, ну честно ревела всю ночь, как собирать за полисы это впереди планеты всей, а выплаты ну пипец других слов нет. Я даже поинтересовалась где бы мне за 5 тыщ машину то починить, блин ну не козлы!!!??? И ещё один момент, процент износа, вы простите меня но где взять задний фонарь с 50% износа, а он был в идеальном состоянии. Ну нет слов. Вот вам мой номер дела ПР6646037, и если можно без демагогии. Я просто хочу узнать как мне быть с тремя элементами под окраску за 5000,00???????? Присутствуют трещины по краске на багажнике????? Только он 5000!!!
Постараемся соответствовать Вашим пожеланиям и обойтись «без демагогии» :)
Коллеги из Тверского филиала предлагали Вам направление, что позволило бы Вам отремонтировать свой автомобиль Лада Калина 2004 года выпуска быстро, качественно и без лишних хлопот.
Наши эксперты посмотрели убыток, действительно есть скрытые повреждения, которые требуют дополнительного согласования.
Жаль, что Вы не доверили ремонт РЕСО-Гарантия в рамках договора ОСАГО.
Мы направили независимой экспертной организации запрос относительно корректности произведенной выплаты.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»