РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА С АЛЬФА ПОДОБНО АДУ - СТРАХОВКА НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ

Итак… взяла кредит навязали страховку, ничего не обьяснив… ок, вопрос в другом. Решила я отказаться от этой страховки. И вляпалась по самые самые. 04.12.2015 написала заявление о расторжении, предупредив заранее что договор потеряла и попросила предоставить копию. На что мне ответили… заявки рассматриваются в течении 30 раб.дней… ок ждем. Проходит обещанный срок, и тишина. Звоню… записывают мобильный телефон, так как ни с кем не соединяют и якобы перезванивают… а происходят их перезвоны так… идет один гудок, и звонок они сбрасывают) И потом говорят мы Вам звонили Вы не ответили. И такие перезвоны продолжались 2 недели… либо перезванивали и ничего внятного не говорили, либо просто забивали. Я писала кучу претензий… реакции ноль. Сегодня 15 февраля… Движений никаких.нет. Звонила неделю назад… сказали мой запрос приняли в работу по поводу договора… и ответят в течении 15 рабочих дней… я говорю… мне уже не нужен договор ПРОСТО ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ И ВСЕЕЕЕЕ. Тупые отписки мне нужны! Мне нужны мои деньги. На прошлой неделе я обратилась в Центробанк… Написала жалобу. Такие действия нарушают все процедуры… я молчу уже о том, как разговаривают девочки колл центра! Это кошмар! ПРОСТО УБЕДИТЕЛЬНО внятно отнестись к этому отзыву и дать адекватный ответ… а не просто отписку.