Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Компания главный девиз, которой - КЛИЕНТЫ и КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНОСТЬ, нет не слыхали

Весной 2015 года меня на всякий случай добавили в полис ОСАГО Уралсиба. Честно говоря я уже и забыл про это, пока не поменял транспорт и узнал, что при оформлении была допущена ошибка и мне присвоили категорию КБМ(скидка за безаварийное вождение) 3, а не 5 как присваивают все нормальные страховые компании. Итог: моя работа зависит от автомобиля, в результате чего каждый день звоню в данную контору с целью прояснить ситуацию, но увы мне говорят, что мое обращение будет рассматриваться 5 дней(то есть сотрудник 5 рабочих дней будет смотреть в базу данных с целью найти мою фамилию, только вдумайтесь 5 дней!!!)

Почему это произошло мне никто сказать не может. Я уже не говорю про элементарное извинение. А самое удивительное, что многие сотрудники отдела продаж, просто бросают трубку, когда слышат мое обращение. Сам работаю в продажах и с таким варварством сталкиваюсь впервые, язык просто не поворачивается назвать это отделом продаж. Несмотря на то, что столкнулся с данным учреждением впервые и скажем так косвенно, понимаю, что рейтинг, которые описан, просто куплен. Более неповоротливый и несмазанный механизм я еще не видел. Даже Росгосстрах, который до этого считал таковым на порядок выше и лучше. Никому не советую связываться с данным учреждением.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятна ситуация, решилась ли проблема автора отзыва.
15 комментариев
15 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля