Отзывы о страховой компании УРАЛСИБ
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

Ложное информормирование клиентов при оформлении заявления о страховом случае

Обратилась с заявлением № 009/0712115/20208 07.12.2015 г. в местное отделение АО «СГ „УралСиб“ по договору КАСКО.
Ударили бампер, он лопнул, вызвала сотрудников ГАИ, оформили документы.
После чего обратилась с заявлением. В процессе заполнения не все было понятно, на мой вопрос, что указать в графе „откуда возникли повреждения“ ответили, что в моем случае нужно указать „причинение вреда третьими лицами“. Так я и сделала.
В итоге, через месяц пришел отказ с формулировкой: заявленные требования не могли образоваться при указанных обстоятельствах.
Это при том, что ваши же сотрудники мне и посоветовали это написать!!!
Обман и надувательство.
Это при том, что я до получения отказа продлила у вас КАСКО!
Ужасно, что вы так относитесь к клиентам, которые приносят вам деньги.

Неверное, умышленное информаривание клиентов с целью дальнейшего отказа в выплате!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Добрый день! Благодарим за отзыв! Поясняем, заявленные Вами обстоятельства не соответствуют повреждениям, внешние технические повреждения были получены в результате
наезда на следообразующий объект сложной геометрической формы с выступающими частями,
находящийся на небольшой высоте от уровня опорной поверхности.

C Уважением,
АО Страховая группа УралСиб.
8 комментариев
8 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля