я федорова светлана алексеевна у меня застрахован телефон в ноябре 2015 г телефон разбился я отправила все документы в альфастрахование по адресу г.иркутск ул.октябрьской революции 1а 2этаж получили они мое письмо 7 декабря и по сегодняшний день ни каких результатов говорят что нету акта диагностики хотя там он есть акт единый где прописано и диагностика и стоимость ремонта по отдельности их не делают.также у нас разногласия по договору оператор утверждает что в моем договоре есть пункт 14,3,6 но на самом деле его там нет а это значит что ни какой чек об оплате ремонта я предоставлять не должна я точно знаю что все документы собраны правильно так как я разговаривала с юристом и теперь пусть всем этим занимается мой адвакат 9,03,16 мы подаем заявление в суд и прокуратуру ради принцыпа я вас вывиду на чистую воду не будите обманывать, номер договора02848152014524022 все хватит издеватся над людьми
ужас шарашкина контора разводилы
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на претензии автора отзыва.
Представитель СК
04.03.2016
18:02
Светлана Алексеевна, добрый вечер!
Нами была инициирована проверка по факту Вашего обращения.
Документы, направленные Вами в филиал ОАО «АльфаСтрахование» в г. Иркутск, получены.
Сообщаем Вам, что урегулирование страхового случая происходит на основании предоставления полного пакета документов от Страхователя и на основании Условий Договора страхования, которые изложены на бланке полиса.
Согласно Договору № 02848152014524022 при наступлении страхового события Страхователь предоставляет оригинал заявления о страховом событии, калькуляцию/ копию калькуляции и Акт/ копию акта о выполненной работе с документами, подтверждающими оплату ремонта (п. 14.3.6 (последний абзац) Условия Договора страхования № 02848152014524022).
ОАО «АльфаСтрахование» строго руководствуется нормами Законодательства и Условиями самого Договора.
Таким образом, без предоставления выше указанных документов и несмотря на желание Вам помочь, для принятия решения нет правовых оснований.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса
ОАО «АльфаСтрахование»
обманщики
я федорова светлана алексеевна у меня застрахован телефон в ноябре 2015 г телефон разбился я отправила все документы в альфастрахование по адресу г.иркутск ул.октябрьской революции 1а 2этаж получили они мое письмо 7 декабря и по сегодняшний день ни каких результатов говорят что нету акта диагностики хотя там он есть акт единый где прописано и диагностика и стоимость ремонта по отдельности их не делают.также у нас разногласия по договору оператор утверждает что в моем договоре есть пункт 14,3,6 но на самом деле его там нет а это значит что ни какой чек об оплате ремонта я предоставлять не должна я точно знаю что все документы собраны правильно так как я разговаривала с юристом и теперь пусть всем этим занимается мой адвакат 9,03,16 мы подаем заявление в суд и прокуратуру ради принцыпа я вас вывиду на чистую воду не будите обманывать, номер договора02848152014524022 все хватит издеватся над людьми
Нами была инициирована проверка по факту Вашего обращения.
Документы, направленные Вами в филиал ОАО «АльфаСтрахование» в г. Иркутск, получены.
Сообщаем Вам, что урегулирование страхового случая происходит на основании предоставления полного пакета документов от Страхователя и на основании Условий Договора страхования, которые изложены на бланке полиса.
Согласно Договору № 02848152014524022 при наступлении страхового события Страхователь предоставляет оригинал заявления о страховом событии, калькуляцию/ копию калькуляции и Акт/ копию акта о выполненной работе с документами, подтверждающими оплату ремонта (п. 14.3.6 (последний абзац) Условия Договора страхования № 02848152014524022).
ОАО «АльфаСтрахование» строго руководствуется нормами Законодательства и Условиями самого Договора.
Таким образом, без предоставления выше указанных документов и несмотря на желание Вам помочь, для принятия решения нет правовых оснований.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса
ОАО «АльфаСтрахование»