Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Kek (гость)11.03.201600:05
Быдлом скорее можно назвать индивида, который лезет без очереди и включает «бычку».
-
Егор (гость)11.03.201601:11
Вполне. Но я чуть менее быдло, чем сотрудники — когда работаю, я — работаю. И все отведённые мне работодателем часы, а не столько, сколько взбредёт в голову, типа четыре из восьми.
Суть моего отзыва не в том, что и как мне говорили, суть моего отзыва вынесена в заголовок.
Исполнители на местах установили себе произвольный режим обслуживания клиентов и создают очереди. Мне это не нравится. Я написал отзыв. Всё.-
Тимофей (гость)11.03.201612:41
Егор, не нравится СК -обратитесь в другую. Их в каждом городе как грязи… Голосуйте рублем)
АСН Администратор16.03.201600:12Уважаемый Егор, направили ли Вы запрошенные представителем СК данные? Получили ли Вы ответ от компании?
-
Егор (гость)16.03.201613:45
Только что получил ответ от представителя страховой компании на жалобу вх. №118177.
Написали, что сделали оргвыводы.
Завтра схожу, проверю, как у них там с режимом работы по ОСАГО
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Очень странный режим работы
В отделении СК «Альфастрахование» в г. Хабаровск очень странный режим работы по ОСАГО: с 10 до 12 и с 14 до 16 часов. В итоге создаётся очередь. Из трёх специалистов в отделе работы с физлицами занят один. Остальные сидят и ковыряют в носу. Я пришёл продлевать полис ОСАГО и решил не сидеть в очереди, а занять время. Обратился к специалисту, который на мой взгляд не был занят. На мои вопросы о других услугах страхования для физических лиц и условиях мне довольно по хамски ответили, что информацию не предоставляют. Предложили выйти из кабинета и дожидаться своей очереди в коридоре. Я предложил сотрудникам заниматься своими делами и объяснил, что я без них разберусь, что мне делать. После чего присел на свободный стол в ожидании пока сотрудник по ОСАГО освободится. Два свободных сотрудника начали мне хамить и угрожать, а сотрудник по ОСАГО доделав работу назвал меня «неадекватным» и отказал продлевать полис. Однако вмешательство исполнительного директора, к которому я обратился, позволило мне всё же получить заведную бумажонку.
Для того, чтобы мы смогли установить причины, по которым Ваша ситуация оказалась настолько неоднозначной просьба направить на электронный адрес good-service@alfastrah.ru номер последнего закончившегося Договора страхования ОАО «АльфаСтрахование» или номер нового заключенного Договора страхования ОСАГО.
Указанные Вами замечания приняты к сведению, и будут переданы руководству ответственного подразделения компании ОАО «АльфаСтрахование» во избежание подобных ситуаций в дальнейшем.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса
ОАО «АльфаСтрахование»