Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Полиса так и нет

Проблема решена!

22.03.2016 на сайте ресо гарантии оформил онлайн полис осаго, время было 17.40.оплатил полис, деньги списали мгновенно, но полиса не пришло.думал будет позже.через час полиса не пришло, позвонил оператору, пояснили что оплата может проходить до 3х дней! замечательно! а в 00.00 в случае не оплаты полис не будет пролонгирован! в 20.00 нет полиса, операторы не компетентны по этим вопросам,21.00 нет полиса оператор пояснили пишите на почту, но сегодня наверное не ответят скорее в течении суток.в личном кабинете полис висит как не оплачен а деньги 4700 с карты списали мигом.22.00 полиса нет,23.00 аналогично. 00.00 полис пропал из виду из личного кабинета! нет ни денег ни полиса!!!

Администратор: Автор изменил оценку, выставленную ранее компании.
Сергей, большое спасибо за Ваше терпение!

Мы рады, что Вы с нами.

Поздравляем Вас с электронным полисом РЕСО-Гарантия!

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
4 комментария
4 комментария
  • Сергей (гость)
    16:16

    Спустя 12! Часов присвоили номер, и еще через 7 часов появился в формате pdf

  • Лабур Вера Представитель СК
    19:37

    Сергей, большое спасибо за ожидание и обратную связь!

    С уважением,
    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

  • АСН Администратор
    18:17

    Уважаемый Сергей, к сожалению, при оформлении электронного полиса ОСАГО, часто возникают сложности, поскольку данная услуга является новой для рынка страхования. Тем не менее, проблема была оперативно решена. Желаете ли Вы изменить оценку, выставленную ранее компании? Если да, то укажите, пожалуйста, новую оценку по 5-балльной шкале в комментариях.

  • Сергей (гость)
    13:30

    Все распечатал все отлично, оформляется полис быстро, без проблем в отличие от ргс.единственный минус это ожидание самого полиса.если сразу предупредить людей что требуется время для получения полиса тогда не будет никаких волнений.в общем исправьте оценку на 5, полис можно оформлять и в течении суток получите полис(если повезет то и быстрее)

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля