Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
3 комментария
-
NK4YOU06.04.201616:32
Вера Ивановна, надеюсь вы сможете дать комментарии по данному отзыву.
Александр (гость)07.04.201614:49Судя по всему и не ответят Вам, ниже размещал комментарий похожей проблемы, прошла неделя с лишним, а от службы поддержки до сих пор тишина. Да и тут на сайте представитель СК никак не отреагировал. Печаль.
NK4YOU08.04.201617:11Вера Ивановна, добрый день.
Закончилось благополучно, если бы у меня получилось оформить он-лайн. К сожалению, пришлось воспользоваться покупкой полиса через агента.
Надеюсь за год вы сможете сделать так, чтобы оформление полиса он-лайн происходило быстро и без ошибок. Также хотелось бы оперативных ответов (максимум в течение 2-х часов) от специалистов службы поддержки.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Онлайн полис выдает ошибки, нет ответов от службы поддержки РЕСО
Добрый день, нужна помощь представителя РЕСО, т.к. по телефону 8-800 помочь не могут на мое письмо на адрес e-policy@reso.ru никто не отреагировал.
При попытке пролонгировать полис через личный кабинет после нажатия «Рассчитать», затем «Сохранить» в поле «Cообщения» появляется следующая информация:
Для ЕЕЕ0340773285
«ПРОВЕРКА СТРАХОВАТЕЛЯ/СОБСТВЕННИКА:
200 — Ошибка валидации (
3006 — Не заполнено поле адрес — код из справочника «РСА-КЛАДР»
ПРОВЕРКА СТРАХОВАТЕЛЯ/СОБСТВЕННИКА:
не найден в РСА»
Для ЕЕЕ0363288022
«ПРОВЕРКА СТРАХОВАТЕЛЯ/СОБСТВЕННИКА:
200 — Ошибка валидации
3006 — Не заполнено поле адрес — код из справочника «РСА-КЛАДР»
ПРОВЕРКА СТРАХОВАТЕЛЯ/СОБСТВЕННИКА:
200 — Ошибка валидации
3006 — Не заполнено поле адрес — код из справочника «РСА-КЛАДР»»
После этих сообщение сохранение и оплата полиса невозможна.
Подскажите, пожалуйста, что означают данные коды ошибок?
Что именно (каки параметры, данные и т.п) и кто должен исправить в полисах, чтобы я смог их пролонгировать и оплатить на сайте?
Спасибо за лояльность к РЕСО-Гарантия!
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
07/04/16
Добрый вечер, уважаемый клиент!
Спасибо за ожидание.
Ваш вопрос в работе. Ждем ответ от службы поддержки.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»